Ano ang insurance outsourcing?

Ang pag -outsource ng seguro ay isang pangkaraniwang kasanayan sa negosyo ng paggamit ng mga kumpanya sa malayo sa pampang upang mahawakan ang mga pangunahing aspeto ng pamamahala ng isang kumpanya ng seguro upang mas mababa ang mga gastos sa pagpapatakbo at pagbutihin ang kahusayan.Bagaman maraming mga kompanya ng seguro na tradisyonal na humahawak ng mga paghahabol at iba pang mga proseso ng administratibo sa loob ng bahay, mayroong isang patuloy na kalakaran sa industriya ng seguro upang mabawasan ang mga gastos sa paggawa ng negosyo sa pamamagitan ng pagsasaka ng ilan sa mga gawain sa mga kumpanya ng serbisyo sa labas ng bansa sa mga bansa kung saan ang gastos ng paggawaay mas mababa at maraming mga propesyonal.Ang pagsasanay na ito ay binabawasan ang mga gastos para sa mga mamimili ng mga patakaran sa seguro at pinatataas ang bilis kung saan maaaring maproseso ang mga pag -angkin.

Sa loob ng merkado ng seguro, mayroong isang malawak na hanay ng mga serbisyo na maaaring mas mahusay na pinamamahalaan sa pamamagitan ng pag -outsource.Ang mga serbisyong ito ay maaaring magsama ng serbisyo sa customer at suporta sa teknikal, pag -audit sa pananalapi, pangangasiwa ng patakaran at pagsingil, pamamahala ng data at pagsusuri at pagproseso ng mga paghahabol.Habang ang mga opisyal ng seguro sa patlang ay nakikipagtulungan sa mga mamimili sa mga lokal na rehiyon, ang mga proseso na nagpapatuloy sa likod ng mga eksena ay maaaring hawakan ng mga outsource na kumpanya sa ibang mga lokalidad, at sa maraming kaso, iba pang mga bansa.

Sa maraming mga kumpanya, ang paggamit ng insurance outsourcing ay nagpapahusay ng kakayahan kapwa upang maghatid ng mga customer at makakuha ng higit na kredibilidad sa merkado.Kapag ang mga pangangailangan ng mga customer ay mas mahusay na natutugunan, ang mga parehong mamimili ay bumalik muli at muli para sa mga karagdagang pagbili at serbisyo.Bilang karagdagan, ang pag -outsource ng seguro ay maaaring mapabuti ang pagganap ng mga ahente ng patlang na may mas mahusay na pag -access sa suporta at mga produktong kinakailangan upang tumugon upang humiling at pamahalaan ang mga paghahabol sa seguro, para sa kapakinabangan ng mga mamimili.

Sa nakalipas na ilang mga dekada, nagkaroon ng pagtaas sa maraming mga industriya, kabilang ang sektor ng seguro, upang mai -outsource ang maraming mga proseso ng negosyo.Tulad ng maraming iba pang mga industriya, nakita ng industriya ng seguro ang gastos sa paggawa ng pagtaas ng negosyo, na nagiging sanhi ng maraming mga kumpanya na mawalan ng negosyo sa mas mababang presyo ng mga kakumpitensya.Maaari itong seryosong nakakaapekto sa ilalim na linya ng negosyo;Samakatuwid, ang pag -outsource ay nagiging isang pangangailangan ng pagpapanatili ng isang aktibong negosyo sa isang palaging pagbabago, lubos na mapagkumpitensyang merkado.

Ang pagdating ng Internet at bagong binuo na teknolohiya ay naging mas madali kaysa kailanman upang magsagawa ng seguro sa pag -outsource sa buong mundo.Ang mga customer ay maaaring mai -ruta upang tumawag sa mga sentro sa ibang mga bansa sa paligid ng orasan upang makuha ang serbisyo na kailangan nila upang mahawakan ang mga paghahabol sa seguro o magtanong.Ang mga transaksyon sa pananalapi ay maaaring maproseso na may bilis ng kidlat sa isang network ng mga kumpanya ng serbisyo sa pinansiyal na outsource.