Gia công bảo hiểm là gì?

Gia công bảo hiểm là một thực tiễn kinh doanh phổ biến của việc sử dụng các công ty nước ngoài để xử lý các khía cạnh chính của việc quản lý một công ty bảo hiểm để giảm chi phí hoạt động và nâng cao hiệu quả.Mặc dù nhiều công ty bảo hiểm theo truyền thống xử lý các yêu cầu và các quy trình hành chính khác trong nhà, nhưng có một xu hướng liên tục trong ngành bảo hiểm để bù đắp chi phí kinh doanh bằng cách canh tác một số công việc cho các công ty dịch vụ ngoài khơi ở các quốc gia nơi chi phí lao độnglà thấp hơn và có nhiều chuyên gia hơn.Thực tiễn này làm giảm chi phí cho người tiêu dùng chính sách bảo hiểm và tăng tốc độ trong đó các khiếu nại có thể được xử lý.Trong thị trường bảo hiểm, có một loạt các dịch vụ có thể được quản lý tốt hơn thông qua việc thuê ngoài.Các dịch vụ này có thể bao gồm dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật, kiểm toán tài chính, quản trị chính sách và thanh toán, quản lý dữ liệu và phân tích và xử lý khiếu nại.Trong khi các nhân viên yêu cầu bảo hiểm hiện trường làm việc với người tiêu dùng ở khu vực địa phương, các quy trình diễn ra sau hậu trường có thể được xử lý bởi các công ty thuê ngoài ở các địa phương khác và trong nhiều trường hợp, các quốc gia khác.

Trong nhiều công ty, việc sử dụng gia công bảo hiểm đang tăng cường khả năng phục vụ khách hàng và đạt được uy tín hơn trên thị trường.Khi nhu cầu của khách hàng được đáp ứng tốt hơn, những người tiêu dùng đó trở lại nhiều lần để mua thêm và dịch vụ.Ngoài ra, gia công bảo hiểm có thể cải thiện hiệu suất của các đại lý hiện trường, những người có quyền truy cập tốt hơn vào hỗ trợ và sản phẩm cần thiết để đáp ứng yêu cầu và quản lý yêu cầu bảo hiểm, vì lợi ích của người tiêu dùng.Trong nhiều thập kỷ qua, đã có sự gia tăng trong nhiều ngành công nghiệp, bao gồm cả lĩnh vực bảo hiểm, để thuê ngoài nhiều quy trình kinh doanh.Giống như nhiều ngành công nghiệp khác, ngành bảo hiểm đã chứng kiến chi phí làm tăng doanh nghiệp, khiến nhiều công ty mất hoạt động kinh doanh để các đối thủ cạnh tranh có giá thấp hơn.Điều này có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến điểm mấu chốt của kinh doanh;Do đó, gia công phần mềm trở thành cần thiết để duy trì một doanh nghiệp tích cực trong một thị trường luôn thay đổi, cạnh tranh cao.Sự ra đời của internet và công nghệ mới được phát triển đã giúp việc tiến hành gia công bảo hiểm trên toàn cầu dễ dàng hơn bao giờ hết.Khách hàng có thể được chuyển đến các trung tâm gọi ở các quốc gia khác xung quanh để có được dịch vụ họ cần để xử lý các yêu cầu bảo hiểm hoặc đặt câu hỏi.Các giao dịch tài chính có thể được xử lý với tốc độ sét trên một mạng lưới các công ty dịch vụ tài chính thuê ngoài.