Skip to main content

Khảo sát định tính là gì?

Các cuộc khảo sát định tính chứa một loạt các câu hỏi được xác định trước được yêu cầu cho các cá nhân với mục đích thu thập dữ liệu.Các cuộc khảo sát định tính khác với các cuộc khảo sát định lượng có liên quan, ví dụ, với có bao nhiêu cá nhân của người Viking thể hiện các đặc điểm nhất định thay vì tại sao họ lại thể hiện chúng.Chúng được thực hiện trên một mặt cắt ngang của dân số để thu thập các mô tả và ý kiến về các biến như lý do và động lực đằng sau các hành vi của người dân.Các cuộc khảo sát liên quan đến nghiên cứu định tính kiểm tra lý do và cách mọi người cư xử và suy nghĩ như họ làm, trái ngược với nghiên cứu định lượng liên quan đến việc có bao nhiêu người có đặc điểm cụ thể.Nghiên cứu về bản chất định tính không quan tâm đến việc có bao nhiêu người mà là với giả thuyết tạo ra những lý do đằng sau các hành động và sự xuất hiện.Nghiên cứu định tính thường được sử dụng trong khoa học xã hội và nghiên cứu thị trường như một phương tiện để hiểu các hành vi ở cấp độ cá nhân, nhóm và đôi khi.Những người tham gia phải đáp ứng các tiêu chí để đưa vào nghiên cứu.Ví dụ, một cuộc khảo sát của sinh viên đại học sẽ được thực hiện trên một mẫu cắt ngang từ dân số sinh viên đại học và đảm bảo rằng những người tham gia trong mẫu sở hữu một bộ đặc điểm đại diện tương tự như toàn bộ dân số sinh viên đại học.Các cá nhân sau đó được hỏi một bộ câu hỏi được xác định trước.Theo bản chất của chúng, các cuộc khảo sát thường có cấu trúc cứng nhắc để các kết quả có thể dễ dàng được nhóm và so sánh.

Để một cuộc khảo sát định tính thành công, các câu hỏi được kết thúc mở, ví dụ, hỏi tại sao người tham gia có một số hành vi nhất định hoặc cách họ hoàn thành một nhiệm vụ, thay vì câu hỏi đóng kết quả chỉ có hoặc không có câu trả lời.Một cuộc khảo sát định tính nhằm đạt được nhiều ý kiến của người trả lời.Nó có thể được thực hiện như một cuộc phỏng vấn một lần, trong việc ẩn dật của một phòng phỏng vấn, và các câu trả lời được ghi nhận hoặc băng ghi âm.Thông thường các phản ứng định tính là dài do tính chất mở của các câu hỏi và xu hướng của mọi người để thể hiện cách họ cảm nhận và suy nghĩ.Trong trường hợp này, người phỏng vấn nên được đào tạo về cách giữ các cuộc khảo sát đi đúng hướng và để giảm thiểu độ sâu của thông tin được thu thập.

Thực hiện các cuộc khảo sát định tính ở những nơi công cộng có thể khó khăn vì khả năng gợi ra các biểu thức và ý kiến chuyên sâu;Do đó họ nên được giữ ngắn, chỉ một vài câu hỏi.Người phỏng vấn có thể có nguy cơ người trả lời tiềm năng không muốn tham gia.Dữ liệu định tính nổi tiếng là khó phân tích do hơi thở của các phản ứng khác nhau thường được thu thập.Do đó, số lượng các cuộc khảo sát được thực hiện nên được hạn chế và được sử dụng chủ yếu để tạo ra các giả thuyết để cấu trúc các câu hỏi trong một cuộc khảo sát định lượng hoặc được sử dụng để cấu trúc hơn nữa, nghiên cứu định tính chuyên sâu hơn như các nhóm tập trung hoặc nghiên cứu trường hợp.