Các phương pháp chẩn đoán văn hóa tổ chức khác nhau là gì?

Định nghĩa cổ điển về văn hóa tổ chức là các giá trị và niềm tin vốn có trong hoạt động và môi trường của công ty.Chẩn đoán văn hóa tổ chức là cần thiết để xác định làm thế nào hoặc tại sao một công ty làm những gì nó làm.Các cách khác nhau để chẩn đoán văn hóa tổ chức bao gồm xem xét các hành vi vô hình, hữu hình và hành vi của một công ty.Các thuộc tính vô hình bao gồm thái độ hoặc giá trị, các thuộc tính có thể nhìn thấy bao gồm các tạo tác có thể là trang phục hoặc quảng cáo của nhân viên, và các hành vi có thể là các hệ thống đào tạo hoặc tài chính.Tất cả ba thuộc tính thường nằm trong văn hóa của công ty.

Chẩn đoán văn hóa tổ chức bắt đầu bằng một đánh giá về tuyên bố và mục đích sứ mệnh của công ty.Những tài liệu này có xu hướng phác thảo các tính năng vô hình của văn hóa tổ chức.Thái độ, niềm tin và giá trị hiện diện ở đây thường được dạy cho mỗi nhân viên trong công ty.Tuy nhiên, trong một số trường hợp, một công ty có thể cho phép giải thích khác nhau về các thuộc tính vô hình riêng lẻ này.Đi bộ qua công ty và nói chuyện với một số người quản lý hoặc nhân viên thường là cần thiết để hoàn thành hoàn toàn bước này. Các thuộc tính có thể nhìn thấy có thể được xác định rõ hơn khi chẩn đoán văn hóa tổ chức.Cổ vật đại diện cho các mục trực quan được nhìn thấy cả bên trong và bên ngoài công ty.Ví dụ, trang phục của nhân viên có thể chỉ ra cách một công ty chính thức hoặc không chính thức có xu hướng hoạt động.Các chiến dịch quảng cáo cho phép một cá nhân xem cách một công ty chọn bắt đầu liên lạc với khách hàng tiềm năng.Các dòng sản phẩm là một thuộc tính khác ở đây thể hiện văn hóa tổ chức của công ty, đặc biệt là chất lượng của từng sản phẩm được sản xuất.Chẩn đoán văn hóa tổ chức từ các thuộc tính này thường rất quan trọng.Báo cáo tài chính, tuyển dụng và bắn nhân viên, đào tạo chương trình và các thực tiễn khác là một trong những thuộc tính phổ biến nhất ở đây.Thật không may, chẩn đoán văn hóa tổ chức từ các thuộc tính này không phải lúc nào cũng dễ dàng.Một cuộc kiểm toán hoặc đánh giá chính thức thường là cần thiết để xem xét các hệ thống này. Điều quan trọng là phải hiểu văn hóa tổ chức của công ty.Đầu tiên, một nhân viên trong tương lai có thể muốn biết thêm về một công ty trước khi nộp đơn và có được một công việc để đảm bảo sự nghiệp phù hợp.Thứ hai, một công ty đối tác có thể mong muốn thông tin này để đảm bảo doanh nghiệp khác giữ các giá trị tương tự khi chạy hoạt động.Thứ ba, các bên liên quan bên ngoài hoặc các nhà đầu tư tiềm năng có thể mong muốn thông tin về một công ty để xác định xem doanh nghiệp có phải là một khoản đầu tư xứng đáng hay phù hợp với giá trị của họ.Dù bằng cách nào, văn hóa tổ chức của công ty nên cung cấp thông tin cần thiết cho từng mục đích.