Skip to main content

Nhiệm vụ quan trọng có nghĩa là gì?

Nhiệm vụ quan trọng là một thuật ngữ được sử dụng để mô tả các tình huống trong đó một số loại gián đoạn hoạt động xảy ra có khả năng đóng cửa hoạt động kinh doanh.Về cơ bản, nếu một số sự kiện nhất định sẽ diễn ra liên quan đến sự thất bại của phần mềm hoặc thiết bị hoặc nếu một số thảm họa tự nhiên xảy rađể theo đuổi sứ mệnh của mình.Phần lớn hoạt động của quản lý khủng hoảng trong hoạt động của công ty được dành cho việc xác định các tình huống có thể là nhiệm vụ quan trọng và phát triển các cách để giảm thiểu tác động của các sự kiện đó.Một trong những cách dễ nhất để hiểu một tình huống quan trọng của nhiệm vụ là xem xét hoạt động của một nhà hàng.Chìa khóa cho hoạt động liên tục của mô hình kinh doanh đó là một nhà bếp hoạt động đầy đủ.Trong trường hợp nguồn cung cấp năng lượng cho nhà bếp bị tắt vì một số lý do, điều này có nghĩa là lò nướng sẽ không hoạt động và máy làm mát và tủ lạnh cũng sẽ ngừng hoạt động.Do đó, nhà hàng sẽ không thể chuẩn bị bữa ăn và sẽ phải đóng cửa.Điều này dẫn đến mất doanh thu có thể làm tê liệt doanh nghiệp, đặc biệt nếu không thể mở lại nhà hàng trong nhiều ngày làm việc.Để đối phó với các tình huống quan trọng của nhiệm vụ, nhiều doanh nghiệp sẽ chuẩn bị các kế hoạch dự phòng giúp cung cấp sự bảo vệ cho hoạt động của công ty.Một số trong số này có thể phải làm với việc tạo ra các thủ tục cho phép doanh nghiệp tiếp tục hoạt động ngay cả khi đối mặt với một số thiết bị chính hoặc lỗi phần mềm.Ví dụ: một doanh nghiệp có thể bao gồm một hoặc hai máy chủ sao lưu vào máy chủ chính trong mạng của mình để duy trì chức năng nếu máy chủ chính bị lỗi.Trong trường hợp của nhà hàng, việc bao gồm các nguồn năng lượng dự phòng có thể được sử dụng để cung cấp năng lượng cho nhà bếp trong thời gian ngừng hoạt động, không chỉ có khả năng tiếp tục phục vụ khách hàng mà còn để bảo vệ hàng tồn kho thực phẩm.Phạm vi các biện pháp được sử dụng để quản lý các sự kiện quan trọng của nhiệm vụ sẽ khác nhau, dựa trên bản chất của doanh nghiệp và loại sự kiện nào có thể ngăn chặn thành công công ty tiếp tục hoạt động.Cùng với các biện pháp giúp khắc phục các vấn đề làm gián đoạn hoạt động hàng ngày, phạm vi chiến lược quản lý khủng hoảng cũng có thể bao gồm bảo vệ bảo hiểm áp dụng cho các sự kiện ngoài sự kiểm soát của chủ doanh nghiệp, như thiên tai.Ngay cả khi các sự kiện quan trọng của nhiệm vụ dẫn đến việc tắt máy tạm thời của cơ sở, các biện pháp dự phòng có thể tiếp tục hoạt động càng sớm càng tốt và tăng cơ hội doanh nghiệp sẽ tồn tại trong cuộc khủng hoảng.