Một nhân viên bí mật là gì?

Một nhân viên bí mật là bất kỳ cá nhân nào làm việc với một công ty nhất định được cấp quyền truy cập vào thông tin độc quyền liên quan đến mối quan hệ của người sử dụng lao động với các nhân viên khác của công ty.Nguồn gốc của thuật ngữ này được tìm thấy trong luật của tiểu bang California ở Hoa Kỳ, cụ thể là Đạo luật Quan hệ Nhân viên-Nhân viên Giáo dục Đại học, hoặc Heera, đã được thông qua vào năm 1984. Trong khi không được tuyển dụng trong mọi văn hóa kinh doanh, thông thường cóNhân viên trong bất kỳ công ty nào phù hợp với hồ sơ cơ bản của một nhân viên bí mật, với các cá nhân được tuyển dụng trong năng lực nguồn nhân lực là một trong những ví dụ rõ ràng nhất.Trách nhiệm của một nhân viên bí mật thường liên quan đến việc truy cập vào thông tin không được cung cấp cho nhân viên nói chung.Ví dụ, trợ lý hành chính của một người đứng đầu bộ phận có thể là thông tin về thông tin về các giám sát viên báo cáo với người đứng đầu bộ phận đó không được chia sẻ với các bộ phận khác hoặc thậm chí các nhân viên khác trong cùng bộ phận đó.Theo cách tương tự, một người quản lý dự án có thể được cung cấp quyền truy cập vào dữ liệu về các nhân viên được chọn để tham gia vào nhóm dự án mà nếu không chỉ sở hữu bộ phận nhân sự.Phạm vi của dữ liệu được chia sẻ thường liên quan đến công việc, mặc dù ở một số quốc gia, thông tin cũng có thể có bản chất cá nhân, đặc biệt là khi bảo mật là một vấn đề.

Bất kỳ dữ liệu nào được cung cấp cho một nhân viên bí mật đều được coi là trên cơ sở cần biết.Việc sử dụng thông tin thường được giới hạn trong các nhiệm vụ cụ thể, với các hướng dẫn chỉ chia sẻ dữ liệu với những người khác cũng cần thông tin để hoàn thành các tác vụ được gán thành công cho họ.Một nhân viên bí mật có khả năng biết rất nhiều về việc sáp nhập đang chờ xử lý hoặc các sự kiện quan trọng khác trong cuộc sống của công ty trước khi các nhân viên khác biết về các hoạt động đó và dự kiến sẽ giữ im lặng cho đến khi chủ sở hữu chọn thông báo công khai.Một trong những phẩm chất quan trọng nhất mà bất kỳ nhân viên bí mật nào cũng phải sở hữu là khả năng quản lý thông tin độc quyền một cách kín đáo và phù hợp với chính sách của công ty.Điều này có nghĩa là thông tin thu được về một thành viên của lực lượng lao động không được chia sẻ với bất kỳ ai khác không cần thông tin đó để thực hiện nhiệm vụ của mình.Việc không bảo vệ quyền riêng tư của nhân viên được coi là vi phạm bảo mật và có thể dẫn đến việc sa thải ngay lập tức.Tùy thuộc vào các luật hiện hành áp dụng tại một quốc gia nhất định hoặc quyền tài phán khác, nhân viên đã chia sẻ thông tin độc quyền cho các cá nhân trái phép cũng có thể phải chịu hành động hình sự hoặc dân sự do vi phạm đó.