Đo lường công việc là gì?

Về mặt kinh doanh và nguồn nhân lực, một phép đo công việc là thời gian cần thiết để hoàn thành một nhiệm vụ công việc chung được giao cho một công việc cụ thể.Đo lường công việc có thể là một cách rất hiệu quả để các nhà quản lý xác định lượng thời gian cần thiết để thực hiện nhiệm vụ làm việc.Ngoài ra, một phép đo công việc có thể giúp xác định bất kỳ vấn đề hoặc trở ngại nào gây ra sự cố trong khả năng thực hiện một nhiệm vụ trong một khoảng thời gian hợp lý.Các phép đo công việc được tạo bằng cách quan sát và ghi lại các tham số thời gian được yêu cầu để thực hiện một số nhiệm vụ chính trong môi trường làm việc.Trong các trường hợp tối ưu, các nhiệm vụ được thực hiện nhiều lần theo cách được phê duyệt bởi một số nhân viên và thời gian được người giám sát đăng nhập để xác định thời gian trung bình cần thiết để hoàn thành một nhiệm vụ đã thiết lập.Đo lường công việc này sau đó được so sánh với chất lượng của công việc được thực hiện, cộng với bất cứ điều gì có khả năng làm chậm quá trình để nhiệm vụ có thể được cải thiện tương ứng.Kỹ thuật thực hiện nghiên cứu đo lường công việc là cách tiếp cận ba hướng: phân tích dữ liệu tác vụ công việc, thu thập và đo lường dữ liệu mới, tiếp theo là tổng hợp dữ liệu.Điều này có nghĩa là mỗi nhiệm vụ được chia nhỏ và được phân tích theo tiêu chuẩn công việc của ngành để xác định các thành phần quan trọng nào sẽ được kiểm tra về tính kịp thời và chất lượng công việc.Dữ liệu có thể được lấy độc lập từ các nghiên cứu khác trong ngành hoặc nó có thể dựa trên các nghiên cứu đo lường công việc trước đây về các nhiệm vụ tương tự.Một khi phân tích công việc quan trọng diễn ra, công việc thực tế được thực hiện dưới sự giám sát chặt chẽ và dữ liệu được thu thập vào một hệ thống để theo dõi một số thời gian và nhiệm vụ nhất định, chẳng hạn như bảng tính.Sau khi một số bài kiểm tra đo công việc được chạy, dữ liệu này được xem xét so với dữ liệu phân tích để xem thời gian tác vụ phù hợp chặt chẽ như thế nào, từ đó đảm bảo rằng dữ liệu chính xác và hợp lý đang được thu thập.Dữ liệu tổng thể này tạo ra một điểm khởi đầu để cải thiện một số cấp độ thành tích và năng suất nhất định cho lực lượng lao động trong thời gian tổng hợp.Đo lường công việc tốt nhất cung cấp nhiều lợi ích cho các tổ chức.Một hệ thống chính xác của các phép đo công việc được thiết lập có thể làm giảm chi phí lao động, tăng năng suất tổng thể và cải thiện sự giám sát của nhân viên trong tương lai.Ngoài ra, các phép đo công việc có thể hỗ trợ một tổ chức trong việc đưa ra các quyết định tuyển dụng chiến lược, thiết kế các chương trình đào tạo và phát triển và các nhiệm vụ lập kế hoạch được thực hiện trong thời gian tối ưu giúp tổ chức phát triển.