Truyền thông kinh doanh liên văn hóa là gì?

Truyền thông kinh doanh liên văn hóa đề cập đến giao tiếp phát sinh trong quá trình mối quan hệ kinh doanh với mọi người từ các nền văn hóa khác nhau.Một tương tác như vậy đang trở nên không thể tránh khỏi với sự phát triển của toàn cầu hóa và sự đảm bảo rằng bất kỳ doanh nghiệp khá lớn nào cũng có thể gặp phải một số hình thức giao tiếp kinh doanh liên văn hóa trong các giao dịch khác nhau.Loại tương tác kinh doanh này có thể được xem từ một số quan điểm, bao gồm dòng người từ các nền văn hóa khác và xuất khẩu doanh nghiệp sang các nền văn hóa khác.Một trong những cân nhắc chính trong giao tiếp kinh doanh liên văn hóa là việc áp dụng sự nhạy cảm trong quá trình giao tiếp như vậy để không xúc phạm người dân khác. Mong muốn nhạy cảm có thể bị cản trở bởi sự thiếu hiểu biết về văn hóa của các dân tộc khác và sự hiểu biết cơ bản về họ vềđịnh mức và giá trị.Điều này là do thực tế là không có văn hóa nào có thể được mô tả là văn hóa tốt nhất hoặc phù hợp trong việc loại trừ người khác.Như vậy, những gì có ý nghĩa trong một nền văn hóa có thể không có nhiều ý nghĩa trong một nền văn hóa khác.Trong giao tiếp kinh doanh liên văn hóa, hành xử như người ta thường làm trong văn hóa của chính mình có thể dẫn đến sự cố của các hành vi phạm tội không chủ ý.Một ví dụ về hiện tượng này có thể được nhìn thấy trong thực hành văn hóa bắt tay.Trong khi hầu hết các nền văn hóa áp dụng loại lời chào này trong doanh nghiệp của họ, một số người thực sự có thể coi nó là xúc phạm trong các trường hợp khác nhau, đặc biệt là khi những người rất trẻ cố gắng bắt tay những người đàn ông lớn tuổi.Trong một số nền văn hóa châu Phi, một hành vi như vậy thường được coi là vô cùng thiếu tôn trọng, đặc biệt là khi người trẻ bắt đầu bắt tay.Một sự hiểu biết về nghi thức văn hóa sẽ dẫn đến sự hiểu biết rằng một người cao tuổi phải bắt đầu bắt tay.Những người trẻ tuổi sẽ giành được nhiều điểm kinh doanh hơn nếu họ cư xử theo cách trì hoãn hơn, đặc biệt là khi công ty mà họ đại diện đang cố gắng có được một số lợi ích từ công ty khác.Công ty điển hình có một đại diện đa dạng về văn hóa của nhân viên.Trong loại tình huống này, công ty có thể tạo ra một nền văn hóa doanh nghiệp nơi những người như vậy được tích hợp vào công ty, trong khi vẫn giao tiếp với họ một cách hiểu biết và tôn trọng về một số khía cạnh nổi bật của văn hóa của họ.Điều tương tự cũng áp dụng trong quá trình giao tiếp kinh doanh liên văn hóa với mọi người từ các quốc gia khác trong quá trình tiếp thị.Một khẩu hiệu có thể được chấp nhận ở một quốc gia có thể được xem khác nhau ở một quốc gia khác.Ngoài ra, một quảng cáo có thể hoạt động ở một quốc gia có thể gây khó chịu ở một quốc gia khác, đó là lý do tại sao một nghiên cứu thị trường toàn diện liên quan đến văn hóa cụ thể phải được đưa vào danh sách ưu tiên hàng đầu.