Skip to main content

Những gì liên quan đến lập kế hoạch chiến lược tiếp thị?

Các doanh nghiệp muốn tuổi thọ dài và thành công dựa trên các kế hoạch tiếp thị mạnh mẽ.Tiếp thị là yếu tố chính cho phép một công ty tìm thấy khách hàng mới, bán lại cho các khách hàng trước đó và chuyển sang các thị trường mới.Mặc dù có nhiều thành phần trong tiếp thị, chẳng hạn như thương hiệu và quảng cáo, nhiều chủ doanh nghiệp bỏ qua giai đoạn lập kế hoạch.Lập kế hoạch chiến lược tiếp thị bao gồm chọn thông điệp tiếp thị tổng thể, đối tượng mục tiêu, phương tiện tiếp thị và các công cụ đo lường. Nhiệm vụ cơ bản của việc chọn thông điệp tiếp thị là một phần bắt buộc trong lập kế hoạch chiến lược tiếp thị.Thông điệp này, hoặc đề xuất giá trị, truyền tải những gì công ty đại diện cũng như lý do tại sao sản phẩm hoặc dịch vụ là lựa chọn tốt nhất cho khách hàng tiềm năng.Một thông điệp hiệu quả truyền đạt rõ ràng sản phẩm hoặc dịch vụ hiện tại và sự khác biệt giữa công ty và các đối thủ cạnh tranh.Thông báo thường là 90 từ hoặc ít hơn.Nó nên được sử dụng trên mọi công cụ tiếp thị, bao gồm trang web của công ty, tài liệu bán hàng và sản phẩm, email và kịch bản bán hàng. Một phần không thể thiếu trong lập kế hoạch chiến lược tiếp thị là chọn đối tượng mục tiêu.Một số công ty có thể có sản phẩm hoặc dịch vụ tốt nhất nhưng không thể bán nó vì họ không tiếp cận khách hàng tiềm năng.Có rất nhiều nghiên cứu liên quan đến việc chọn đối tượng mục tiêu, chẳng hạn như sử dụng các báo cáo của ngành, tạo danh sách khách hàng tiềm năng và học các sở thích trung bình của các khách hàng tiềm năng.Hầu hết các doanh nghiệp thành công tạo ra các chiến lược tiếp thị khác nhau cho khách hàng tiềm năng và khách hàng lặp lại.

Chọn phương tiện tiếp thị thường là một trong những bước cuối cùng của kế hoạch chiến lược tiếp thị.Tại thời điểm này trong quy trình, các tùy chọn ưa thích của thị trường mục tiêu nên được xác định.Ví dụ về các phương tiện tiếp thị bao gồm quảng cáo in, tiếp thị trực tuyến và tiếp thị trực tiếp.Nhiều công ty tạo ra một chiến lược hỗn hợp tiếp thị, sử dụng nhiều phương tiện khác nhau, chẳng hạn như thư gửi thư trực tiếp với các email tiếp theo.Khi quyết định sử dụng phương tiện nào, chủ doanh nghiệp cần xem xét chi phí mua danh sách người tiêu dùng, phí bảo trì trang web và tiền lương cho các nhân viên bổ sung.Sau khi chiến lược chính đã được chọn, các doanh nghiệp cần tạo ra các công cụ đo lường như là giai đoạn cuối cùng của kế hoạch chiến lược tiếp thị.Bước này rất quan trọng vì nó thiết lập các mục tiêu và mục tiêu cũng như các mốc thời gian và số lượng.Nó cho phép các doanh nghiệp theo dõi tiến trình và tăng trưởng theo thời gian và cung cấp cho họ khả năng xem những gì đang và không hoạt động.Điều này cho phép các chủ doanh nghiệp thay đổi chiến lược trước khi quá nhiều thời gian và năng lượng bị mất trên những con đường không hiệu quả.Một số công cụ đo lường bao gồm số lượng khách hàng mới và tỷ lệ phản hồi đối với các chiến dịch quảng cáo cụ thể.