Tầm quan trọng của đạo đức tiếp thị là gì?

Nói chung, đạo đức đề cập đến cách mà mọi người liên quan theo cách đạo đức đối với người khác trong tất cả các tương tác khác nhau của họ.Đạo đức tiếp thị đề cập cụ thể đến việc áp dụng đạo đức cơ bản này trong hành vi kinh doanh với người tiêu dùng và các bên liên quan khác.Một thực tế như vậy nhất thiết phải bao gồm một nỗ lực có ý thức của các doanh nghiệp đang được xem xét để áp dụng các nguyên tắc đạo đức khi họ đang đối phó với khách hàng hoặc khách hàng khác, đặc biệt là khi nói đến sản xuất, giá cả và quảng bá hàng hóa hoặc dịch vụ của họ.Một số vấn đề đạo đức là phổ quát, trong khi một số có nguồn gốc từ văn hóa và niềm tin của những người khác nhau.Như vậy, các công ty khác nhau nhất thiết phải kết hợp sự cân nhắc này trong đạo đức tiếp thị của họ.Một ví dụ về cách các chiến thuật tiếp thị có thể được lấy từ các giá trị văn hóa hoặc xã hội của nhóm người cụ thể trong môi trường mà doanh nghiệp đang hoạt động có thể được giải thích bằng cách sử dụng ví dụ về thực hành thử nghiệm động vật.Một số nền văn hóa bị xúc phạm nhiều hơn bởi vấn đề thử nghiệm trên động vật so với những người khác do loại giá trị tại chỗ trong các xã hội đó.Một công ty mỹ phẩm ở một quốc gia kém phát triển, nơi nghèo đói vẫn còn phổ biến có thể không có sự sang trọng trong việc tìm kiếm các hình thức thử nghiệm thay thế cho các sản phẩm của họ.Trong trường hợp này, chủ đề thực hành thử nghiệm động vật có thể không phải là vấn đề lớn và ngay cả khách hàng có thể không quá quan tâm đến bất kỳ thực hành nào như vậy vì họ có thể không có quá nhiều lựa chọn thay thế.Ngược lại, một công ty ở một quốc gia phát triển có thể phải đối mặt với việc tẩy chay từ người tiêu dùng nếu họ tham gia vào thực tiễn chỉ vì văn hóa của họ là một trong những sự sung túc và họ có rất nhiều lựa chọn thay thế cho sản phẩm do nhà sản xuất này sản xuất.Đạo đức tiếp thị cũng có thể đề cập đến cách thức mà một doanh nghiệp trình bày các sản phẩm của mình cho người tiêu dùng, chẳng hạn như tham gia vào việc nói hai lần hoặc cố tình trình bày sai thông tin hoặc sự kiện để tạo ra nhiều doanh số hơn và kiếm được nhiều lợi nhuận hơn.Ví dụ, một công ty có thể cố tình đóng gói sản phẩm của mình để trông giống như một sản phẩm phổ biến khác mặc dù họ biết rằng phiên bản riêng của nó không đạt tiêu chuẩn.Công ty này có thể dựa vào thực tế là không nhiều người sẽ nhìn quá chặt chẽ để nói sự khác biệt giữa hai sản phẩm.Không chỉ áp dụng sai về đạo đức tiếp thị là đáng trách về mặt đạo đức, nó cũng sẽ là cơ sở cho một vụ kiện nếu công ty khác có thể chứng minh rằng họ đang tận dụng bản sắc sản phẩm của mình để tạo ra doanh số.Do đó, vấn đề ứng dụng đạo đức tiếp thị là một vấn đề giúp đảm bảo rằng người tiêu dùng và khách hàng không nhận được một thỏa thuận thô từ các nhà sản xuất.