Làm thế nào để tôi trở thành một chuyên gia hỗ trợ mạng?

Một chuyên gia hỗ trợ mạng thường là một vị trí cấp nhập cảnh có trách nhiệm chính là cung cấp hỗ trợ trong việc sử dụng các hệ thống và thiết bị mạng máy tính.Tại một công ty lớn hơn, vị trí này thường là cơ sở cho một quản trị viên mạng, quản trị viên mạng cao cấp và quản lý mạng.Để trở thành một chuyên gia hỗ trợ mạng, bạn thường sẽ cần bằng đại học, trải nghiệm thực hành rộng rãi với các hệ thống máy tính và thiết bị ngoại vi và có thể chứng nhận trên nền tảng máy tính mà bạn muốn làm việc. Thông thường, một người trong vai trò này sẽđã đến từ một môi trường hỗ trợ trợ giúp của Desk và đã mở rộng các kỹ năng của mình ngoài máy tính cá nhân và phần mềm tự động hóa văn phòng.Người thường đã tìm hiểu về cách máy tính Internet với máy chủ, máy in, thiết bị ngoại vi và các máy tính khác trên mạng công ty.Sự nhiệt tình và nỗ lực để trở thành một chuyên gia hỗ trợ mạng cũng có thể giúp đỡ. Yêu cầu giáo dục để trở thành một chuyên gia hỗ trợ mạng thường bao gồm bằng đại học về hệ thống thông tin máy tính.Đào tạo bổ sung thường là cần thiết và hầu hết các công ty thích thuê các chuyên gia hỗ trợ mạng với các chứng chỉ kỹ thuật.Các chứng nhận yêu cầu thường thay đổi dựa trên hệ điều hành mạng (HĐH) và thiết bị chuyển đổi mà công ty sử dụng. Nếu môi trường mạng là Microsoft Windows reg;Máy chủ, sau đó bạn có thể muốn xem xét việc có được chứng nhận là chuyên gia công nghệ, quản trị viên hệ thống hoặc kỹ sư hệ thống.Một chứng nhận chuyên gia công nghệ chứng minh rằng một người đã chứng minh kiến thức của mình trong một lĩnh vực tập trung cụ thể.Chứng nhận quản trị hệ thống chứng minh rằng một ứng viên có thể quản lý mạng dựa trên Windows các hệ điều hành.Chứng nhận kỹ sư hệ thống là chứng nhận kết nối mạng được xếp hạng hàng đầu từ Microsoft reg ;, và chứng nhận rằng một người có thể thiết kế và xây dựng một cơ sở hạ tầng công nghệ hoàn chỉnh dựa trên Windows Phần mềm máy chủ. Duy trì môi trường mạng an toàn là một trong những trách nhiệm chính của chuyên gia hỗ trợ mạng.Một chuyên gia cũng phải có sự hiểu biết tốt về cách máy tính, máy chủ, công tắc trung tâm, bộ định tuyến, tường lửa và cổng kết nối với nhau, cũng như cách bảo mật mạng.Một nhà cung cấp hàng đầu về kết nối là Cisco Systems, Inc., nó cung cấp các chứng chỉ chuyên nghiệp và chuyên nghiệp mạng.Có được một hoặc cả hai chứng chỉ này có thể giúp bạn trở thành chuyên gia hỗ trợ mạng. Với việc đào tạo phù hợp, một chuyên gia hỗ trợ mạng có thể giúp nhóm quản trị mạng bằng cách cài đặt thiết bị, duy trì mạng và giám sát hiệu suất.Chuyên gia thường sẽ trả lời các tình huống khẩn cấp và tham gia vào một vòng quay theo yêu cầu để hỗ trợ sau giờ.Có kỹ năng giao tiếp tốt, cũng như sự kiên nhẫn và sẵn sàng giúp đỡ, cũng có thể giúp bạn trở thành một chuyên gia hỗ trợ mạng.