Làm thế nào để tôi trở thành một điều phối viên quy trình?

Có nhiều con đường và phương pháp sự nghiệp để trở thành điều phối viên quy trình.Vị trí này là một vai trò tương đối mới và thường được tìm thấy trong các tập đoàn lớn với các hoạt động xa trong một loạt các lĩnh vực hoặc dịch vụ.Vai trò chính của điều phối viên quy trình là ghi lại các thủ tục hoạt động và hoạt động hiện tại.Thông tin chính xác và được viết tốt là điều cần thiết cho tổ chức vì một loạt các lý do.Ở cấp địa phương, tài liệu thích hợp và hướng dẫn vận hành là trung tâm để đào tạo nhân viên mới, bao gồm trong các kỳ nghỉ, giám sát từng vị trí trách nhiệm và đáp ứng các yêu cầu pháp lý.Là người quản lý, sự hiểu biết toàn diện về quy trình cung cấp dữ liệu cần thiết để xác định nơi không hiệu quả, tắc nghẽn và sự chậm trễ xảy ra.Giám đốc điều hành cần có khả năng xem xét sơ đồ dòng chảy để hiểu tác động của các chính sách hoặc quyết định mới đối với quy trình kinh doanh thực tế.Không có giáo dục sau trung học chính thức được thiết kế đặc biệt để trở thành điều phối viên quy trình.Thay vào đó, anh ta hoặc cô ta thường có bằng đại học hoặc bằng tốt nghiệp về kinh doanh, quản lý hoặc một lĩnh vực liên quan.Trong lĩnh vực chuyên ngành, nhà tuyển dụng có thể yêu cầu giáo dục là duy nhất cho ngành công nghiệp.Ví dụ, một công ty sản xuất lớn có thể yêu cầu chỉ định kỹ thuật cơ khí chuyên nghiệp để trở thành điều phối viên quy trình.Kinh nghiệm là một cân nhắc quan trọng đối với hầu hết các nhà tuyển dụng khi tìm kiếm một điều phối viên quy trình.Điều này có thể được chia thành hai loại kinh nghiệm: phân tích và kinh nghiệm tài liệu và kinh nghiệm làm việc.Cả hai đều quan trọng và có thể rất hữu ích trong vai trò này. Phân tích và kinh nghiệm tài liệu bao gồm các nhiệm vụ như phỏng vấn nhân viên, tạo sơ đồ dòng chảy, xác định sự thiếu hiệu quả của quy trình và viết hướng dẫn sử dụng quy trình.Kỹ năng giao tiếp rất quan trọng đối với khía cạnh này của vai trò này và có thể đạt được trong một phân tích kinh doanh hoặc vị trí nhà văn kỹ thuật.Viết rõ ràng, hướng dẫn súc tích và học hỏi để đặt câu hỏi đúng để có được nhiều thông tin nhất là một kỹ năng cần có thời gian và thực hành để phát triển.Những kỹ năng này có thể được áp dụng cho một loạt các ngành công nghiệp, cung cấp các lựa chọn nghề nghiệp rộng hơn khi bạn trở thành điều phối viên quy trình.Kinh nghiệm làm việc hoàn thành quy trình thực tế là loại trải nghiệm phổ biến nhất cho các điều phối viên quy trình.Sự nghiệp này thường bắt đầu với một yêu cầu viết hoặc đóng góp cho một hướng dẫn hoạt động cho một quy trình cụ thể.Sự hiểu biết toàn diện về quy trình là bắt buộc, cùng với sự hiểu biết về nơi này phù hợp với bức tranh lớn hơn.Việc tạo ra một hướng dẫn rõ ràng, chính xác có thể là bước đầu tiên trên con đường trở thành điều phối viên quy trình.