Điều chỉnh thương vong làm gì?

Đó là công việc của một điều chỉnh thương vong để đánh giá và giải quyết các yêu cầu chính sách bảo hiểm thương vong cho một công ty bảo hiểm.Người ở vị trí này thường dự kiến sẽ xác định số tiền phù hợp để cung cấp cho khách hàng nộp đơn yêu cầu, bởi vì làm như vậy có thể cho phép công ty tránh bị kiện bởi những khách hàng cảm thấy họ bị nợ nhiều hơn.Một trong những nhiệm vụ chính của công việc này để làm việc với khách hàng, luật sư và những người khác để có được sự thật của một vụ án.Kỹ năng nghiên cứu có thể có lợi, và người điều chỉnh thương vong thường cần biết cách sử dụng các phương pháp nghiên cứu khác nhau để có được thông tin cần thiết, chẳng hạn như hồ sơ y tế xuất phát từ một tai nạn tự động.Sau đó, họ dự kiến sẽ xem xét tất cả các thông tin có sẵn và đề xuất một khoản tiền để cung cấp cho khách hàng để yêu cầu có thể được giải quyết khỏi tòa án.Gọi hoặc gặp gỡ với người báo cáo yêu cầu.Điều chỉnh thương vong thường được dự kiến sẽ lắng nghe phía khách hàng của câu chuyện, và sau đó hỏi các câu hỏi đúng để có được câu trả lời chính xác nhất.Người điều chỉnh thương vong nên nhớ rằng hầu hết khách hàng có thể sẽ buồn bã vì họ đã trải qua một số loại, vì vậy các kỹ năng dịch vụ khách hàng vượt trội là rất quan trọng.Những người điều chỉnh không chỉ thường xuyên nói chuyện với khách hàng mà còn có xu hướng gặp luật sư để đàm phán, đó là một lý do khác mà các kỹ năng dịch vụ khách hàng dự kiến sẽ ở trên mức trung bình cho công việc này. Một cuộc điều tra vẫn tiếp tục, ngay cả sau khi thương vongĐiều chỉnh đã nói chuyện với khách hàng để thu thập sự thật, vì vậy giấy tờ và nghiên cứu đều là những phần chính của ngày làm việc.Trong nhiều trường hợp, người điều chỉnh cần yêu cầu hồ sơ y tế của khách hàng để xác nhận thương tích và họ cũng cần kiểm tra phạm vi bảo hiểm có sẵn cho mỗi yêu cầu.Các tập tin phải được tổ chức và cập nhật, đây có thể là một thách thức khi điều chỉnh bảo hiểm thương vong có một số trường hợp đang diễn ra cùng một lúc.Ngoài ra, hầu hết các bộ điều chỉnh cần viết thư và gửi email định kỳ, bởi vì những người khác liên quan đến các cuộc đàm phán cần được cập nhật. Sau khi các sự kiện đã được loại bỏ từ nhiều nguồn khác nhau mdash;bao gồm khách hàng, hồ sơ y tế và nhân chứng mdash;Điều chỉnh thương vong dự kiến sẽ đánh giá và cuối cùng giải quyết yêu cầu.Điều này thường liên quan đến việc xác định ai sẽ nhận được tiền và số tiền sẽ là bao nhiêu.Các cuộc đàm phán có thể yêu cầu người điều chỉnh thương vong phải gặp luật sư của khách hàng để xác định một số tiền sẽ khiến công ty ra khỏi tòa án hoặc họ có thể liên quan đến việc gặp gỡ khách hàng nếu anh ta không có luật sư.Do đó, những người điều chỉnh thường cần sử dụng các sự kiện của vụ án để đưa ra kết luận mà mọi người liên quan đồng ý, bởi vì việc cung cấp quá ít tiền có thể khiến khách hàng có đủ để anh ta nộp đơn phù hợp, trong khi cung cấp quá nhiều.