Skip to main content

Người quản lý khu vực làm gì?

Trình quản lý khu vực giám sát các hoạt động tại một số địa điểm trong cùng một khu vực.Thành viên này của nhân viên quản lý có thẩm quyền đối với các cửa hàng cá nhân, kho và các nhà quản lý cơ sở khác, và thường làm việc theo chỉ đạo từ nhân viên điều hành.Kinh nghiệm trong ngành thường được yêu cầu, với nhiều nhà tuyển dụng muốn các ứng cử viên có ít nhất bốn năm kinh nghiệm quản lý.Bằng đại học cũng có thể hữu ích, mặc dù nó có thể không được yêu cầu cho tất cả các vị trí. Trong một số trường hợp, một người quản lý khu vực cũng cá nhân giám sát một cơ sở, làm quản lý cho các hoạt động hàng ngày.Nhiệm vụ quản lý hàng ngày có thể bao gồm nhân viên tuyển dụng và sa thải, đào tạo và đảm bảo các chính sách của công ty được duy trì mọi lúc.Chúng có thể liên quan đến các tiêu chuẩn ngoại hình cho nhân viên cũng như các chính sách dịch vụ khách hàng.Làm việc trong quản lý trên mặt đất có thể giữ cho người quản lý khu vực quen thuộc với các trách nhiệm công việc và các vấn đề mà mọi người có thể phải đối mặt tại các địa điểm khác. Trên các chuyến thăm địa điểm, người quản lý khu vực kiểm tra một cơ sở để đảm bảo rằng nó đang được điều hành một cách thích hợp.Những chuyến thăm này có thể được lên lịch, để cung cấp một cơ hội để xem mọi người làm việc như thế nào khi họ không mong đợi một chuyến thăm.Các nhà quản lý khu vực có thể yêu cầu xem xét hồ sơ, kiểm tra văn phòng và xem mọi người khi họ làm việc trên sàn nhà.Họ xác định bất kỳ vi phạm nào của chính sách của công ty, như những người không theo dõi quy định về trang phục, máy tính tiền được bảo đảm không đúng cách và các vấn đề khác.Ngoài ra, họ có thể gặp gỡ với người quản lý cửa hàng cá nhân và các nhân viên cấp cao khác để thảo luận về bất kỳ vấn đề nào và làm việc theo giải pháp. Lợi nhuận cá nhân cũng có thể là mối quan tâm của người quản lý khu vực.Các cửa hàng hy vọng các nhân viên quản lý sẽ đặt và xử lý các sản phẩm một cách thích hợp để bán tối đa.Điều này có thể bao gồm phát triển các kế hoạch bán hàng chiến lược, chương trình tiếp thị và các chương trình khác để tăng sự quan tâm của khách hàng.Người quản lý khu vực có thể làm việc với các nhà quản lý khác trong khu vực về các chương trình khuyến mãi, cũng như các hội thảo và đào tạo để đảm bảo tính nhất quán trong chuỗi cửa hàng và phát triển ý tưởng để cải thiện kinh nghiệm bán hàng và dịch vụ khách hàng.Báo cáo định kỳ từ một người quản lý khu vực.Chúng có thể bao gồm báo cáo tài chính chi tiết về các cửa hàng khác nhau, cũng như các cuộc thảo luận về nhân sự, các vấn đề đã phát sinh và chiến lược tiếp thị.Các nhà quản lý khu vực có thể được yêu cầu tham dự các sự kiện như hội nghị với các nhà quản lý khác, các buổi đào tạo để thực hiện các quy trình mới và rút lui để thảo luận về các kỹ thuật quản lý và giá trị công ty.Phát triển chuyên nghiệp cũng có thể bao gồm đăng ký các ấn phẩm ngành và tham dự các cơ hội đào tạo bên ngoài.