Kiểm toán thương hiệu là gì?

Một cuộc kiểm toán thương hiệu là một thủ tục để đánh giá sức mạnh của một thương hiệu công ty và phát triển các chiến lược để cải thiện tiếp thị và các khía cạnh khác của kế hoạch kinh doanh.Mọi người có thể tiến hành kiểm toán nội bộ hoặc thuê chuyên gia tư vấn thương hiệu để được hỗ trợ.Một lợi thế của việc sử dụng một nhà tư vấn là một quan điểm bên ngoài.Điều này có thể giúp các công ty xác định các vấn đề mà họ không thể nhìn thấy nội bộ, cũng như mang lại những ý tưởng mới. Bước đầu tiên trong kiểm toán thương hiệu là xác định thương hiệu và nói về các loại hình ảnh và ý tưởng mà công ty muốnDự án thông qua thương hiệu, tiếp thị và sản phẩm.Việc kiểm toán tiến hành xem xét cách các thành viên của công chúng phản ứng với thương hiệu và liệu phương pháp hiện tại của các công ty có phù hợp với các mục tiêu đã nêu hay không.Kiểm toán thương hiệu bao gồm đánh giá điểm mạnh và điểm yếu, chẳng hạn như sự phổ biến trong một nhân khẩu học cụ thể hoặc thiếu khả năng điều chỉnh các lực lượng thị trường thay đổi. Trong quá trình kiểm toán thương hiệu, một công ty có thể sử dụng các nhóm tập trung, khảo sát và các biện pháp khác để họcThông tin thêm về nhận thức phổ biến của thương hiệu.Nó cũng có thể nghiên cứu vị trí thương hiệu để xem nó thể hiện tốt như thế nào trên thị trường, từ lối đi của các cửa hàng đến sóng.Một mối quan tâm khác có thể là liệu thương hiệu có mạnh mẽ, dễ nhận biết và quen thuộc hay không.Các nhà phân tích thương hiệu có thể bày tỏ mối quan tâm về các vấn đề như pha loãng thương hiệu hoặc không thích nghi với cạnh tranh, và cũng có thể thảo luận về các xu hướng của ngành nhằm bối cảnh hóa sự chỉ trích của một thương hiệu của công ty.

Những người trong một công ty cũng có thể tham gia kiểm toán thương hiệu.Họ có thể nói về ý nghĩa của thương hiệu với họ và cách họ làm việc để quảng bá và cải thiện nó.Kỳ vọng không phù hợp giữa nhân viên và nhà tuyển dụng, các bộ phận cá nhân, v.v. có thể làm suy yếu một chiến lược thương hiệu.Ví dụ, một bộ phận có thể làm việc tại các mục đích chéo cho một bộ phận khác, hoặc đại diện công ty có thể không hiểu những gì cần căng thẳng trong các cuộc họp với khách hàng. Vào cuối cuộc kiểm toán thương hiệu, công ty có một báo cáo chi tiết về chiến lược thương hiệu hiện tại của mìnhvà vị trí thị trường, với các khuyến nghị để cải thiện.Chúng có thể bao gồm một kế hoạch chi tiết hoặc lời khuyên chung hơn, tùy thuộc vào công ty và loại kiểm toán.Một kiểm toán viên thương hiệu có thể đề xuất, ví dụ, một chiến dịch tiếp thị để giới thiệu lại một thương hiệu, phát triển một dòng sản phẩm mới để mở rộng thị trường hoặc các lớp học cho nhân viên để làm quen với nhiệm vụ và mục tiêu của COMYYS để họ có thể thể hiện tốt hơnNhà tuyển dụng.