Skip to main content

Khoản bồi hoàn thẻ tín dụng là gì?

Một khoản bồi hoàn thẻ tín dụng là sự đảo ngược của một giao dịch tín dụng.Nó xảy ra khi công ty cấp thẻ hoặc chủ sở hữu thẻ thách thức một khoản phí trên tài khoản thẻ tín dụng.Công ty thẻ tín dụng hoặc ban hành ngân hàng điều tra yêu cầu bồi thường, và nếu khoản phí được phát hiện là trái phép, gian lận hoặc lập thanh toán nhầm, một khoản bồi hoàn sẽ được cấp và chủ thẻ sẽ không còn chịu trách nhiệm thanh toán.Hầu hết các thẻ tín dụng thường được phát hành thông qua ngân hàng, không phải là công ty thẻ tín dụng thực tế.Khi một khoản bồi hoàn thẻ tín dụng xảy ra, ngân hàng đó đảo ngược giao dịch bằng cách xóa phí khỏi tuyên bố thanh toán của chủ thẻ.Nếu chủ thẻ đã trả số tiền trước khi khoản bồi hoàn xảy ra, việc phát hành lại sẽ khôi phục số tiền giao dịch lên dòng tín dụng có sẵn của chủ thẻ.Có nhiều trường hợp khi một khoản bồi hoàn có thể được thực hiện.Nếu một chủ thẻ bị tính phí không chính xác cho một giao dịch, chẳng hạn như trong trường hợp nhân viên thu ngân chạy thẻ hai lần hoặc với số tiền sai, công ty thẻ tín dụng sẽ cung cấp một khoản bồi hoàn cho chủ thẻ nếu có đủ bằng chứng về sai lầm.Một khoản bồi hoàn cũng có thể được trao nếu một giao dịch được gửi đến số tài khoản sai hoàn toàn do lỗi nhập thủ công.Một khoản bồi hoàn thẻ tín dụng cũng có thể được thực hiện nếu một chủ thẻ nhận được các sản phẩm hoặc dịch vụ không đạt yêu cầu và yêu cầu hoàn lại tiền.Người bán hoặc người bán sẽ chịu trách nhiệm liên hệ với công ty thẻ tín dụng để hoàn lại số tiền.Nếu người bán không tự nguyện phát hành lại tiền cho thẻ khách hàng, khách hàng có thể nộp đơn xin tiền bồi hoàn.Loại bồi hoàn này thường được sử dụng trong bán hàng trực tuyến, đặc biệt là đấu giá trực tuyến, nếu một người không bao giờ nhận được hàng hóa mà anh ta hoặc cô ta bị tính phí.Nếu một người khác có được thông tin tài khoản của chủ thẻ và được sử dụng mà không có kiến thức của chủ thẻ, anh ta hoặc cô ta có thể tranh chấp bất kỳ tội danh lừa đảo nào.Chủ thẻ thường có trong vòng 60 ngày để liên hệ với công ty thẻ tín dụng và báo cáo hành vi trộm cắp danh tính để nhận khoản bồi hoàn thẻ tín dụng.Các loại bồi hoàn này phổ biến hơn trong bán hàng trực tuyến hoặc khi một người không bắt buộc phải ký vào các giao dịch mua, chẳng hạn như các đường dây tự phục vụ tại các cửa hàng hoặc trạm xăng.Các công ty thẻ tín dụng có các hệ thống để giảm nhu cầu bồi hoàn thẻ tín dụng.Họ có thể đề nghị các doanh nghiệp sử dụng các máy thẻ tín dụng tự động mà không yêu cầu số lượng tài khoản thẻ tín dụng hoặc số tiền giao dịch được nhập thủ công.Một số công ty cũng có thể có chủ thẻ cung cấp xác minh địa chỉ để ngăn chặn các khoản phí gian lận do trộm cắp danh tính.