Sắp xếp thẻ là gì?

Sắp xếp thẻ là một kỹ thuật được sử dụng trong xử lý thông tin để sắp xếp các mục thành các nhóm mà mọi người sử dụng một hệ thống, thường là một trang web, có thể dễ dàng xác định vị trí.Kỹ thuật này là một phương pháp tương đối đơn giản để phân loại thông tin vào các danh mục khác nhau vì nó được thực hiện thủ công bởi những người thực bằng cách sử dụng thẻ chỉ mục.Mọi người được chọn dựa trên thực tế là họ đại diện cho một người dùng trang web điển hình.Có hai loại phân loại thẻ chính, phân loại thẻ mở và phân loại thẻ đóng, và chúng được thực hiện dựa trên loại trang web được phát triển.Các mẫu mà mọi người chọn khi phân loại thẻ được gọi là mô hình tinh thần của người dùng.Mỗi người được cấp một bộ thẻ có tiêu đề trên đó đại diện cho các phần chính của trang web và họ được yêu cầu nhóm các thẻ theo cách có ý nghĩa với mỗi người trong số họ.Khi những người đã được chọn để thực hiện sắp xếp thẻ được kết thúc, thông tin có thể được nhập vào phần mềm thống kê và được phân tích để xác định tổ chức tối ưu cho trang web.Các cá nhân được chọn cho quy trình sắp xếp thẻ thường là đại diện cho người dùng của trang web.Càng nhiều người mà một tổ chức chọn sử dụng trong quy trình phân loại thẻ, càng có nhiều khả năng kết quả là chính xác và phản ánh suy nghĩ của người dùng thực.

Sắp xếp thẻ mở được thực hiện khi người tham gia được cấp thẻ không có nhóm hiện có.Mỗi cá nhân sắp xếp các thẻ thành các nhóm có ý nghĩa với anh ấy hoặc cô ấy và phương pháp này được sử dụng thường xuyên nhất khi một trang web mới được thiết lập.Việc sắp xếp thẻ đóng chứa một số nhóm đã được thiết lập và người tham gia được yêu cầu thêm thẻ mới vào các danh mục hiện có.Phương pháp này được sử dụng thường xuyên nhất khi một trang web đang được cập nhật hoặc khi thông tin mới được thêm vào nó.Lý do mà các tổ chức sử dụng phân loại thẻ khác nhau, nhưng bao gồm tính đơn giản và hiệu quả chi phí của nó như một kỹ thuật cho tổ chức.Do thực tế là những người thực sự đang tổ chức các thẻ, nó được cho là giống với cách mà người dùng thực sẽ sử dụng trang web.Nó cũng là một điểm khởi đầu tốt để tạo hoặc thực hiện các thay đổi cho một trang web.Các vấn đề với phương pháp bao gồm thông tin không được tổ chức dựa trên các nhiệm vụ mà người dùng thực sẽ thực hiện trên trang web, cũng như phương sai trong các câu trả lời có thể được tìm thấy từ người này sang người khác.