Skip to main content

Một sản phẩm thu hồi là gì?

Một sự thu hồi sản phẩm xảy ra khi một sản phẩm được phát hiện là có hại hoặc nguy hiểm cho người tiêu dùng.Thuật ngữ này có thể liên quan đến bất kỳ số lượng sản phẩm nào từ thực phẩm, y học, hoặc hỗ trợ y tế và làm đẹp, đến thiết bị điện tử, thiết bị, đồ nội thất và thậm chí cả xe.Trong một số trường hợp, việc thu hồi sản phẩm chỉ đơn giản chỉ ra cảnh báo cho người tiêu dùng rằng một phần của sản phẩm có thể bị lỗi và yêu cầu thay thế hoặc sửa chữa.Trong các trường hợp khác, sản phẩm có thể cần được trả lại cho sản xuất để thay thế hoặc hoàn lại hoàn toàn. Ủy ban an toàn sản phẩm tiêu dùng là một cơ quan chính phủ lắp ráp danh sách thu hồi sản phẩm và bao gồm nhiều chi tiết có sẵn liên quan đến mỗi lần thu hồi.Bạn có thể đăng ký cảnh báo email hoặc tìm kiếm trang web.Bạn cũng có thể gọi số đường dây nóng, 1 (800) 638-CPSC, để biết thêm thông tin.Đôi khi, các công ty bị buộc phải phát hành thu hồi sản phẩm mặc dù nhiều lần họ phát hành một cuộc thu hồi tự nguyện.Trong các trường hợp nghiêm trọng, có thể có một khoản rút tiền thị trường nơi các sản phẩm bị loại bỏ hoàn toàn khỏi kệ và không còn được bán cho đến khi chúng có thể được chứng minh an toàn.CPSC thường cố gắng cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt liên quan đến việc thu hồi, không chỉ để cảnh báo người tiêu dùng mà còn giúp giảm hoảng loạn.Học được rằng mặt hàng bạn sở hữu không phải là thứ được chỉ định trong danh sách thu hồi sản phẩm có thể là một sự giải thoát.Ví dụ, nếu một mô hình và mô hình máy rửa chén nhất định được thực hiện trong một khung thời gian nhất định đã chịu trách nhiệm cho một đám cháy, bạn cần biết cái nào để đảm bảo rằng bạn không sở hữu mô hình bị thu hồi.Nếu thiết bị của bạn là chủ đề của việc thu hồi sản phẩm, bạn sẽ được thông báo về hành động bạn nên thực hiện.Tuy nhiên, bạn có thể thư giãn sau khi biết rằng số lượng mô hình của năm của bạn đã được thực hiện không trùng với việc thu hồi sản phẩm.Trong một số trường hợp thu hồi, cũng có các sửa chữa đơn giản hoặc các bộ phận thay thế sẽ được cung cấp miễn phí cho bạn, điều này sẽ giúp sản phẩm của bạn an toàn hơn. Các ấn phẩm và trang web khác cũng cung cấp thông tin về việc thu hồi.Nếu bạn lo ngại rằng bạn có thể có một sản phẩm bị lỗi, bạn có thể tìm kiếm nó trực tuyến hoặc gọi cho nhà sản xuất hoặc CPSC.Bạn cũng có thể báo cáo các sản phẩm bị lỗi cho Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng và báo cáo của bạn có thể dẫn đến việc thu hồi sản phẩm.Tạo một báo cáo cũng có thể giúp người khác tránh bị thương, thiệt hại hoặc thậm chí thay thế đắt tiền của các sản phẩm bị lỗi.