Was ist die Verhaltenssegmentierung?

Die Verhaltenssegmentierung ist eine Marketingmethode, mit der Verbraucher anhand der Kaufgewohnheiten eingestuft werden.Ziel dieser Praxis ist es, Gruppen für gezielte Marketing wie Werbeaktionen, spezielle Pakete und andere Incentive -Programme zu identifizieren.Es ist eine von fünf verschiedenen Phasen der Marketingsegmentierung, die anderen demografischen, psychografischen, natürlichen Segment und Anpassung sind.Die Verhaltenssegmentierung ist einer der frühen Schritte im Marketingprozess, bei dem die Forscher die vorhandene Verbraucherbasis bestimmen und welche Produkte sie wünschen, bevor sie sich in das Produktionszyel befassen.

Mehrere Muster der Verbraucheraktivität werden im Prozess der Durchführung von Verhaltenssegmentierung untersucht.Ein Forscher kann Verkaufszahlen untersuchen, um festzustellen, was eine bestimmte Gruppe kauft und wann, wo und wie oft sie Einkäufe tätigen.Ziel ist es, Daten ausschließlich auf der Grundlage der tatsächlichen Beziehung des Verbrauchers zum Produkt zu sammeln.Ziel ist es, ein Verständnis eines Kundensegments zu entwickeln, das darauf basiert, wie es handelt und auf eine Vielzahl von Faktoren reagiert, die das zu verkaufende Produkt betreffen.Dies steht im Gegensatz zu Methoden, bei denen das Verbraucherverhalten ein Ausgangspunkt für die Bestimmung von Überzeugungen, Motiven und anderen Faktoren ist, die einen Kauf inspirieren.

Obwohl die aus der Verhaltenssegmentierung gesammelten Daten für sich genommen nützlich sein können, wird sie häufiger als dritte Phase der fünf verschiedenen Arten der Marketingsegmentierung verwendet.Eine Ranking -Skala arrangiert sie zwischen reaktivem und prädiktivem Verhalten.Die frühen Phasen sind die reaktivsten und die Phase weiter entlang der Skala wird prädiktiver.Insgesamt können die Phasen Forschern sowohl eine große oder detaillierte Sicht auf eine bestimmte Art von Kunden geben, die auf verschiedenen Arten von Beobachtung und Informationssammlung basiert.Die Verhaltenssegmentierung ist in der Regel die Kategorie, die am wenigsten von Meinungen oder Hörensagen betroffen ist, da sie auf tatsächlichen Daten basiert.

Die fünf Arten der Marketingsegmentierung haben ihre eigenen Fokusse: Die Beobachtung der Gruppen bildet den Kern der demografischen Phase.Die psychografische Phase besteht aus Daten, die von Verbrauchern über Umfragen und Interviews gesammelt wurden.Die Verhaltenssegmentierung fällt in die Mitte des reaktiven auf die prädiktive Skala.Dann gibt es die natürliche Segmentphase, die darauf angewiesen ist, dass der Kunde Eingaben darüber gibt, was in einem bestimmten Produkt wünschenswert ist und wie er für sie gilt.Die endgültige Phase ist die Anpassung, bei der ein Produkt auf bestimmte Kundenspezifikationen hergestellt wird.