Mi a viselkedés szegmentálása?

A viselkedés szegmentálása olyan marketing módszer, amellyel a fogyasztókat a vásárlási szokások alapján kategorizálják.Ennek a gyakorlatnak a célja a célzott marketing csoportjainak azonosítása, például promóciók, speciális csomagok és egyéb ösztönző programok.Ez a marketing szegmentálás öt különböző szakaszának egyike, a többi demográfiai, pszichográfiai, természetes szegmens és testreszabás.A viselkedés szegmentálása a marketing folyamat egyik korai lépése, ahol a kutatók meghatározzák a meglévő fogyasztói bázist és azt, hogy mely termékeket kívánja, mielőtt a produkcióba költözne.A kutató tanulmányozhatja az értékesítési adatokat annak meghatározására, hogy egy bizonyos csoport mit vásárol, mikor, hol és milyen gyakran vásárol.A cél az, hogy az adatokat kizárólag a fogyasztó tényleges kapcsolata alapján gyűjtsük a termékkel.Ennek célja az ügyfélszegmens megértésének fejlesztése annak alapján, hogy miként működik, és reagál számos tényezőre, amely magában foglalja az értékesítendő terméket.Ez ellentétes olyan módszerekkel, ahol a fogyasztói magatartás kiindulópontja a hiedelmek, motívumok és egyéb tényezők meghatározásának, amelyek inspirálják a vásárlást.

Noha a viselkedés szegmentálásából összegyűjtött adatok önmagukban hasznosak lehetnek, gyakrabban használják a marketing szegmentálás öt különféle típusa harmadik fázisaként.A rangsorolási skála elrendezi őket a reaktív és a prediktív viselkedés között.A korai fázisok a legreagálódóbbak, és a skála mentén lévő fázis prediktívebbé válik.Összességében a fázisok a kutatók számára egyaránt nagy és részletes képet adhatnak egy bizonyos típusú ügyfélről, különféle megfigyelések és információgyűjtés alapján.A viselkedés szegmentálása általában az a kategória, amelyet a legkevésbé valószínű, hogy a vélemény vagy a hallás, mivel a tényleges adatokon alapul.-A pszichográfiai szakasz felmérések és interjúk útján a fogyasztóktól gyűjtött adatokból áll.A viselkedési szegmentálás a prediktív skála reaktív közepére esik.Ezután ott van a természetes szegmens fázis, amely az ügyfélre támaszkodik, hogy bemenjenek egy adott termékben kívánatos, és hogyan vonatkoznak rájuk.Az utolsó szakasz a testreszabás, ahol egy terméket meghatározott vevői előírásokhoz készítenek.