Co je telekomunikační poradenství?

Telecommunications Consulting je proces hodnocení komunikačních potřeb zákazníka, nalezení správných nástrojů pro tyto potřeby a pomoci zákazníkovi získat tyto nástroje.V mnoha případech může konzultant tohoto typu také nabídnout školení o novém vybavení v rámci podpůrných služeb nabízených zákazníkovi.Rozsah konzultace s telekomunikací může být velmi široký a zahrnuje všechny typy komunikačních zařízení a služeb nebo se zaměřit na konkrétní oblast telekomunikačních podpory.

Podniky všech typů a velikostí využívají telekomunikační poradenské služby.Nový podnik se může rozhodnout zapojit konzultanta, který pomůže při výběru a instalaci kancelářského telefonního systému nebo na pomoc při navrhování a implementaci interní sítě, která zahrnuje hlasové i datové funkce.Zavedená firma může najmout odborníka na telekomunikace, aby vyhodnotil existující systém a určil, zda by měl zákazník přidat do současného systému nebo implementovat zcela nový.

Aby bylo možné poskytnout efektivní telekomunikační poradenství, musí být konzultant dobře obeznámen v nejnovějších technologiích.To znamená, že se jedná o nejnovější nabídky produktů od různých typů telekomunikačních společností, jako jsou poskytovatelé na dálku, výrobci telekomunikačních zařízení a různé služby, jako jsou poskytovatelé webových a zvukových konferencí.V některých případech se může konzultant rozhodnout specializovat se na konkrétní oblast produktů nebo služeb, jako je zaměření na bezdrátové telekomunikační sítě nebo pevné telefonní služby a související produkty.

Stupeň autonomie, která se týká přiřazení telekomunikací, se bude lišit od jedné situace k druhé.Klient se může rozhodnout zapojit konzultanta pouze za účelem vyhodnocení a doporučení konkrétních produktů a služeb, jako je například telekomunikační dopravce na dlouhé vzdálenosti.Jindy může klient uzavřít smlouvu s konzultantem, který má komplexnější povahu.V případě tomu může být konzultant přímo zapojen do výběru, akvizice a instalace nového zařízení.Není neobvyklé, že konzultant také poskytuje školení na místě zaměstnancům o tom, jak co nejlépe využít nové vybavení nebo služby.

Existují telekomunikační poradenské firmy, které průběžně nabízejí poradenské služby i pro krátkodobé projekty.Větší korporace se mohou rozhodnout udržet konzultanta na zadržení, což usnadňuje volání svých služeb, když je třeba systém vylepšit nebo vyměnit, nebo když podnik potřebuje nějaký nový a odlišný typ komunikační služby.Odškodnění za tyto služby může být ve formě paušálního poplatku nebo může být účtována za hodinu.