Hvordan bliver jeg en kommunikationsdispatcher?

Kommunikationsafsendere arbejder normalt for politi- og brandvæsener såvel som hospitaler, der håndterer ambulancetjenester for nødsituationer. I nogle tilfælde dirigeres afsendelsestjenester gennem tredjepartsleverandører, der er specialiserede i callcenterstyring. For dem, der ønsker at blive en kommunikationsdispatcher, er det at søge muligheder med disse organisationer den mest effektive måde at få beskæftigelse på området.

Uddannelses- og uddannelseskrav til at blive en kommunikationsdispatcher kan variere fra det lokale område. Nogle stillinger, der involverer direkte beskæftigelse hos politi eller brandvæsener, kræver muligvis en civil serviceundersøgelse eller CPR -uddannelse. Disse eksamener og certificeringer gives normalt i løbet af de udvalgte tidspunkter af året. Nogle nøduddannelser er muligvis tilgængelige gennem samfundsskoler eller tredjepartsuddannelsesleverandører, men civile serviceundersøgelsen gives typisk gennem et regeringsagentur.

Udover specifik undervisning og certificering, en gymnasium EDUKation vil normalt være tilstrækkelig for dem, der ønsker at blive en kommunikationsafsender. Enhver jobspecifik uddannelse gives typisk til medarbejderne, mens de udfører deres forsendelsesopgaver. Nye medarbejdere arbejder muligvis med undervisere eller mentorer og observerer bedste praksis relateret til jobbet. Når de får erfaring, øges viden og komfortniveauer typisk.

Yderligere viden og færdigheder, der kræves af en nødsituation, inkluderer profiency i computerbrug og verbal og skriftlig kommunikation. At tage computer-, tale- og skrivekurser kan hjælpe kandidater med at få en fordel i forhold til andre ansøgere. Det kan også hjælpe med at forbedre jobpræstationen, når en forsendelsesposition er sikret.

Enhver, der ønsker at blive en kommunikationsdispatcher, skal aktivt se efter muligheder. Samfund og organisationer, der ansætter nødsituationer, vil normalt annoncere deres åbninger i aviser eller On Internet Job Boards. Afhængig af placeringen kan regeringsorganer muligvis liste åbninger på separate jobbestyrelser, der er dedikeret til regeringsjobmuligheder.

Udover ansøgning om åbne positioner er en anden effektiv jobsøgningsmetode at ringe til agenturer og virksomheder, der rutinemæssigt ansætter kommunikationsafsendere. Nogle muligheder bliver måske aldrig offentligt opført og kan udfyldes fra en liste over interesserede kandidater. Selvom dette muligvis ikke er tilfældet for offentlige agenturer, kan private leverandører acceptere forespørgsler og genoptage og holde dem til opkald, når stillinger bliver tilgængelige.

For at blive en kommunikationsdispatcher med offentlige agenturer, der kræver en civil serviceundersøgelse, kræves der en minimumskort score. Når kandidater har fået en bestået score, fortsætter deres navn på en liste over støtteberettigede ansøgere. Når åbninger er anført, kan statslige agenturer underrette dem, der er på listen og derefter gennemføre en regelmæssig udvælgelsesproces, der inkluderer et interview. Interesserede personer kan forblive på disse valgbarhedslister i årevis, før en passende åbning bliver tilgængelig.