Was ist Upselling?

Upselling ist eine Verkaufstechnik, die die Verkaufsrechnung erhöht.Es ist ein wichtiges Geschäftskonzept, da Vertriebsmitarbeiter keine Bestellträger, sondern aktive Verkäufer sein müssen.Bei Upselling werden Upgrades oder Add-Ons für Kunden gefördert, die zusätzliche Einkäufe sind und den Umsatz steigern.Wenn Sie den Kunden ein weiteres Produkt zum Kauf anbieten.

Da der Kunde nicht vorhatte, das Produkt zu kaufen, sondern nur für das, was er bereits entschieden hat, zu bezahlen, muss der Verkäufer eine effektive Strategie anwenden.Es liegt an dem Verkäufer, den Kunden zu erkennen, warum er oder sie sofort die zusätzlichen Artikel kaufen muss.Der Grund, warum Strategie alles im Upselling ist, ist, dass ohne ihn der Kunde auffordert, mehr als geplant zu kaufen.Anreize wie Rabatt und/oder kostenlosen Versand geben dem Kunden gute Gründe, um sofort etwas mehr zu kaufen.Zum Beispiel funktioniert der Kaufanreiz, den One (BOGO) Incentive -Incentive -Incentive, um den Umsatz in vielen Branchen wie Fast -Food- und Modezubehör zu steigern, unabhängig davon, ob das Angebot den zweiten Artikel für 50% Rabatt oder kostenlos erhalten soll.Der kostenlose Versand ist für webbasierte Einzelhändler oder E-Tailer häufig eine gute Möglichkeit, Verbraucher zu ermutigen, zusätzliche Artikel zu kaufen, z.

Zusätzlich zum Anbieten von Anreizen kann das Hinweis auf die Vorteile auch dazu beitragen, einen Kunden davon zu überzeugen, mehr zu seiner ursprünglichen Bestellung hinzuzufügen.Wenn Sie beispielsweise ein oder zwei zusätzliche Artikel kaufen, sparen Sie jetzt einen erheblichen Geldbetrag bei hohen Reparaturkosten, die auf der Straße auftreten?Oder erlaubt der Massenkauf jetzt nicht nur einen günstigeren Preis, sondern auch für die Bequemlichkeit, nicht so oft nachzuordnen?

Das Verständnis des Kunden und der Psychologie hinter dem Kauf zusätzlicher Artikel ist für ein effektives Upselling von entscheidender Bedeutung.Machen Sie sich nach und geben Sie dem Kunden die genaue Menge Geld, die er oder sie sparen würde, indem sie jetzt kaufen, anstatt zu warten.Zeigen Sie ihm oder ihr, warum dies eine bedeutende Ersparnis darstellt, die nicht abschreckt.Was auch immer Ihr Anreizangebot ist, oder was auch immer die besonderen Vorteile für den Kauf von Extra sind, zeigen Sie Ihrem Kunden genau die Details dazu.Denken Sie vor allem bei der Planung Ihrer Upselling -Strategie über Ihre Kunden nach und was genau sie zu ihrer geplanten Bestellung hinzufügen möchten.