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상향 판매 란 무엇입니까?

upselling은 판매 송장을 늘리도록 설계된 판매 기술입니다.영업 사원이 주문을받지 않고 활발한 판매자가되어야하므로 중요한 비즈니스 개념입니다.상향 판매에는 추가 구매를하고 판매를 늘리는 고객에게 업그레이드 또는 애드온을 홍보하는 것이 포함됩니다.고객에게 다른 구매 제품을 제공 할 때 고객이 구매할 수있는 다른 제품을 제공합니다.

고객이 제품 구매를 계획하지 않고 대신 이미 결정한 것에 대해서만 지불 할 준비가되었으므로 영업 사원은 효과적인 전략을 사용해야합니다.고객에게 추가 품목을 즉시 구매 해야하는 이유를 확인하는 것은 영업 사원의 책임입니다.전략이 상향 판매의 모든 것인 이유는 고객이 계획 한 것보다 더 많이 구매하도록 요구하지 않으면 고압 판매 전술로서 이루어지기 때문입니다.할인 및/또는 무료 배송과 같은 인센티브는 고객에게 즉시 추가 물건을 구매 해야하는 충분한 이유를 제공합니다.예를 들어, Buy One, Get One (Bogo) 인센티브는 패스트 푸드 및 패션 액세서리와 같은 많은 산업에서 판매를 늘리는 데 적합합니다. 제안이 50% 할인 또는 무료로 제공되는지 여부에 관계없이.무료 배송은 종종 웹 기반 소매 업체 또는 전자 테일러에게 소비자가 총 최소 금액의 모든 주문에 대한 무료 배송을 제공하는 등 추가 품목을 구매하도록 장려하는 종종 좋은 방법입니다.

인센티브를 제공하는 것 외에도 혜택을 지적하면 고객이 원래 주문에 더 많은 것을 추가하도록 설득 할 수 있습니다.예를 들어, 하나 또는 두 개의 추가 품목을 구매하면 이제 높은 수리 비용으로 상당한 금액을 절약 할 수 있습니까?아니면 벌크 구매는 이제 저렴한 가격뿐만 아니라 자주 재주문 할 필요가없는 편의를 허용합니까?

고객과 추가 품목을 구매하는 심리학을 이해하는 것은 효과적인 선명 판매에 필수적입니다.수학을하고 고객에게 기다리는 대신 지금 구매하여 저축 할 정확한 금액을 제공하십시오.그것이 왜 그에게 상당한 비용을 절감 할 수 없는지 보여주십시오.인센티브 제안이 무엇이든, 지금은 추가 구매에 대한 특정 이점이 무엇이든, 고객에게 정확한 세부 정보를 보여주십시오.무엇보다도, 상향 판매 전략을 계획 할 때 고객과 고객이 계획된 주문에 추가하고 싶은 것이 무엇인지 생각해보십시오.