Πώς μπορώ να επιλέξω την καλύτερη στρατηγική απόκτησης πελατών;

Η επιλογή της καλύτερης στρατηγικής απόκτησης πελατών για τις επιχειρηματικές σας ανάγκες συνήθως περιλαμβάνει την κατανόηση των συνηθειών, των συμπαθειών και των αντιπαθείς των τύπων πελατών που επιθυμείτε να στοχεύσετε.Καθώς οι περισσότεροι άνθρωποι πωλήσεων και μάρκετινγκ κατανοούν, η προσέγγιση συγκεκριμένων ομάδων καταναλωτών απαιτεί προσαρμογή προσεγγίσεων, ώστε η εταιρεία και τα προϊόντα της να ξεχωρίζουν από όλες τις άλλες επιχειρήσεις που προσφέρουν παρόμοια αγαθά και υπηρεσίες.Συνήθως, μια επιχείρηση θα χρησιμοποιήσει περισσότερες από μία προσέγγιση ως μέρος της συνολικής στρατηγικής, καθιστώντας δυνατή την αύξηση των πιθανών να φτάσουν στο επιθυμητό βασικό κοινό σε περισσότερα από ένα επίπεδα.

Η στρατηγική απόκτησης πελατών για μια μικρή επιχείρηση που λειτουργεί κυρίωςΈνα τοπικό επίπεδο θα είναι αναγκαιότητα να είναι διαφορετική από τη μέθοδο που χρησιμοποιούνται από μεγάλες εταιρείες που θέλουν να φτάσουν σε μια εθνική ή παγκόσμια ομάδα υποψήφιων πελατών.Για έναν τοπικό λιανοπωλητή, ένα παντοπωλείο ή παρόμοια επιχείρηση, η εστίαση στις τοπικές επιλογές των μέσων ενημέρωσης είναι συχνά μια καλή επιλογή.Αυτό σημαίνει τη χρήση παραδοσιακών καταστημάτων όπως τηλεοπτικές και ραδιοφωνικές διαφημίσεις που τρέχουν σε στρατηγικές περιόδους κατά τη διάρκεια της ημέρας και του βράδυ.Η χρήση τοπικών μέσων εκτύπωσης με τη μορφή περιοδικών και εφημερίδων της περιοχής είναι συχνά αποτελεσματική.

Οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν επίσης να περιλαμβάνουν τη χρήση του Διαδικτύου στη γενική στρατηγική απόκτησης πελατών.Ακόμη και οι τοπικές επιχειρήσεις μπορεί να διαπιστώσουν ότι η δημιουργία σελίδων ή ομάδων σε ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης καθιστά δυνατή τη σύνδεση με καθιερωμένους πελάτες, οι οποίοι με τη σειρά τους δημιουργούν μια πιθανή σύνδεση με όλα τα άτομα στα δίκτυά τους.Ταυτόχρονα, δημιουργώντας μια απλή ιστοσελίδα και δομή του ιστότοπου, έτσι ώστε οι κάτοικοι της περιοχής να μπορούν να επισκεφθούν, να σελιδοδείκτες και να μοιραστούν τον ιστότοπο με άλλους να μπορούν επίσης να είναι ένα αποτελεσματικό μέσο για την επίτευξη νέων πελατών.

Οι μεγαλύτερες επιχειρήσεις μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν αυτές τις ίδιες βασικές προσεγγίσεις ως μέρος των στρατηγικών απόκτησης πελατών.Η χρήση διαφόρων αναλύσεων πελατών για τη δημιουργία ενός αποτελεσματικού σχεδίου ηλεκτρονικής μάρκετινγκ θα παράσχει στην εταιρεία κάποια ιδέα για το ποια θα έχει η χρήση των διαφημίσεων στο διαδίκτυο για την προσέλκυση νέων πελατών.Ταυτόχρονα, η ανάλυση θα βοηθήσει επίσης στη δημιουργία του γενικού περιεχομένου για την ιστοσελίδα της εταιρείας, καθιστώντας δυνατή την προσθήκη κειμένου που περιλαμβάνει λέξεις -κλειδιά και βασικές φράσεις που οι καταναλωτές είναι πιθανό να χρησιμοποιήσουν κατά την αναζήτηση του τύπου των προϊόντων που προσφέρει η εταιρεία.Οι εκτυπώσεις και οι ηλεκτρονικές διαφημίσεις στην τηλεόραση και το ραδιόφωνο μπορούν επίσης να αποτελούν μέρος του συνολικού σχεδίου μιας μεγάλης εταιρείας για την επίτευξη νέων πελατών, ενδεχομένως τη δομή των διαφημίσεων για να επικεντρωθούν σε συγκεκριμένα δημογραφικά στοιχεία σε διάφορα έθνη ή περιοχές μέσα σε ένα δεδομένο έθνος.

Οποιαδήποτε αποτελεσματική στρατηγική απόκτησης πελατώνθα επιτρέψει επίσης τη συντήρηση μιας ομάδας πωλήσεων που θα επικοινωνεί προληπτικά με τους υποψήφιους πελάτες.Αυτό μπορεί να επιτευχθεί με την πρόσληψη πωλήσεων πλήρους απασχόλησης που λαμβάνουν μισθό συν μια προμήθεια ή καθιέρωση ενός προγράμματος θυγατρικών που επιτρέπει στα μέλη της δύναμης πωλήσεων να λαμβάνουν αποζημίωση με βάση τα έσοδα από τις πωλήσεις που παράγουν για την εταιρεία.Δεν είναι ασυνήθιστο για μια μεγάλη εταιρεία να χρησιμοποιήσει μια ομάδα πωλήσεων πλήρους απασχόλησης μαζί με κάποιο πρόγραμμα θυγατρικών, δημιουργώντας αποτελεσματικά μια μεγαλύτερη δύναμη πωλήσεων, διατηρώντας παράλληλα το κόστος μέσα στο λόγο.

Η επιλογή της καλύτερης στρατηγικής απόκτησης πελατών περιλαμβάνει την κατανόηση του τι έχετε να προσφέρετε και πού να βρείτε πελάτες που είναι πιθανό να θέλουν αυτά τα προϊόντα, να κάνουν καλά τον προσδιορισμό των πιο αποτελεσματικών τρόπων για την επίτευξη τους.Ως επί το πλείστον, μια βιώσιμη στρατηγική δεν θα είναι στατική.Η ικανότητα τροποποίησης της προσέγγισης απόκτησης όταν και, όπως είναι απαραίτητο, βοηθά στη διατήρηση του σχεδίου τρέχοντος και αποτελεσματικού.Πάρτε το χρόνο για να προσδιορίσετε όλες τις πιθανές προσεγγίσεις που πρέπει να συμπεριλάβετε στη συνολική στρατηγική και να μάθετε πώς ο καθένας είναι αποτελεσματικός με διαφορετικά δημογραφικά στοιχεία των καταναλωτών.Σύντομα, θα έχετε μια καλή ιδέα για τα στοιχεία που πρέπει να συμπεριλάβετε και μπορούν να ξεκινήσουν το καθήκον της δημιουργίας μιας εκστρατείας που κάνει καλή χρήση όλων αυτών των στοιχείων.