Làm cách nào để chọn chiến lược mua lại khách hàng tốt nhất?

Chọn chiến lược mua lại khách hàng tốt nhất cho nhu cầu kinh doanh của bạn thường liên quan đến việc hiểu thói quen, lượt thích và không thích các loại khách hàng mà bạn muốn nhắm mục tiêu.Như hầu hết những người bán hàng và tiếp thị hiểu, việc tiếp cận các nhóm người tiêu dùng cụ thể yêu cầu các phương pháp thích nghi để công ty và các sản phẩm của họ nổi bật so với tất cả các doanh nghiệp khác cung cấp hàng hóa và dịch vụ tương tự.Thông thường, một doanh nghiệp sẽ sử dụng nhiều hơn một cách tiếp cận như một phần của chiến lược tổng thể, cho phép tăng cơ hội tiếp cận đối tượng cốt lõi mong muốn ở nhiều cấp độ. Chiến lược mua lại khách hàng cho một doanh nghiệp nhỏ chủ yếu hoạt độngMột cấp độ cần thiết của địa phương sẽ khác với phương pháp được sử dụng bởi các tập đoàn lớn muốn tiếp cận một nhóm khách hàng tiềm năng quốc gia hoặc toàn cầu.Đối với một nhà bán lẻ địa phương, cửa hàng tạp hóa hoặc doanh nghiệp tương tự, tập trung vào các tùy chọn truyền thông địa phương thường là một lựa chọn tốt.Điều này có nghĩa là sử dụng các cửa hàng truyền thống như quảng cáo truyền hình và đài phát thanh chạy vào thời gian chiến lược vào ban ngày và buổi tối.Việc sử dụng phương tiện truyền thông in địa phương dưới dạng tạp chí khu vực và báo thường có hiệu quả.Các doanh nghiệp nhỏ cũng có thể bao gồm việc sử dụng Internet trong chiến lược mua lại khách hàng tổng thể của họ.Ngay cả các doanh nghiệp địa phương cũng có thể thấy rằng việc tạo các trang hoặc nhóm trên các trang mạng xã hội cũng có thể kết nối với những khách hàng đã thành lập, những người lần lượt tạo ra một kết nối tiềm năng với tất cả các cá nhân trong mạng của họ.Đồng thời, thiết lập một trang web đơn giản và cấu trúc trang web để cư dân địa phương có thể truy cập, đánh dấu và chia sẻ trang web với những người khác cũng có thể là một phương tiện hiệu quả để tiếp cận khách hàng mới.Các doanh nghiệp lớn hơn cũng có thể sử dụng các phương pháp cơ bản tương tự như một phần của chiến lược mua lại khách hàng.Sử dụng các phân tích khách hàng khác nhau để tạo ra một kế hoạch tiếp thị điện tử hiệu quả sẽ cung cấp cho công ty một số ý tưởng về việc sử dụng quảng cáo trực tuyến sẽ có gì để thu hút khách hàng mới.Đồng thời, phân tích cũng sẽ hỗ trợ tạo nội dung chung cho trang web của công ty, có thể thêm văn bản bao gồm các từ khóa và cụm từ chính mà người tiêu dùng có thể sử dụng khi tìm kiếm loại sản phẩm mà công ty cung cấp.Quảng cáo in và điện tử trên truyền hình và đài phát thanh cũng có thể là một phần trong kế hoạch tổng thể của tập đoàn lớn để tiếp cận khách hàng mới, có thể cấu trúc quảng cáo để tập trung vào nhân khẩu học cụ thể ở nhiều quốc gia hoặc khu vực khác nhau trong một quốc gia nhất định.Cũng sẽ cho phép duy trì một nhóm bán hàng chủ động liên hệ với khách hàng tiềm năng.Điều này có thể được thực hiện bằng cách thuê những người bán hàng toàn thời gian nhận tiền lương cộng với hoa hồng hoặc thiết lập một chương trình liên kết cho phép các thành viên của lực lượng bán hàng nhận được bồi thường dựa trên doanh thu bán hàng mà họ tạo ra cho công ty.Không có gì lạ khi một công ty lớn sử dụng một nhóm bán hàng toàn thời gian cùng với một số loại chương trình liên kết, tạo ra một lực lượng bán hàng lớn hơn trong khi vẫn giữ chi phí trong lý do.Lựa chọn chiến lược mua lại khách hàng tốt nhất liên quan đến việc hiểu những gì bạn phải cung cấp và nơi tìm khách hàng có khả năng muốn các sản phẩm đó, làm tốt như xác định các cách hiệu quả nhất để tiếp cận họ.Đối với hầu hết các phần, một chiến lược khả thi sẽ không tĩnh;Khả năng sửa đổi phương pháp mua lại khi và khi cần thiết giúp giữ cho kế hoạch hiện tại và hiệu quả.Dành thời gian để xác định tất cả các phương pháp có thể để đưa vào chiến lược tổng thể và tìm hiểu làm thế nào mỗi cách có hiệu quả với các nhân khẩu học khác nhau của người tiêu dùng.Chẳng mấy chốc, bạn sẽ có một ý tưởng tốt về những yếu tố cần bao gồm và có thể bắt đầu nhiệm vụ tạo ra một chiến dịch sử dụng tốt tất cả các yếu tố đó.