Τι είναι οι εξωτερικοί παράγοντες;

Στον επιχειρηματικό κόσμο, οι εξωτερικοί πράκτορες είναι δυνάμεις που είναι πέρα από το πεδίο εφαρμογής μιας επιχείρησης ή της εταιρείας έχουν ακόμα άμεση επίδραση στην τύχη της εταιρείας.Παρόλο που οι επιχειρήσεις δεν έχουν κανέναν έλεγχο στις ενέργειές τους, πρέπει να βρουν έναν τρόπο αντιμετώπισης αυτών των παραγόντων, ώστε να αποδειχθούν ευεργετικοί.Μεταξύ των σημαντικότερων εξωτερικών παραγόντων που έχουν αντίκτυπο σε μια επιχείρηση είναι πελάτες, επιχειρηματικοί ανταγωνιστές, προμηθευτές και κοινωνικές δυνάμεις.Οι εταιρείες θα πρέπει να αναλύσουν αυτούς τους πράκτορες για να καταλάβουν ποιες από αυτές μπορούν να προσφέρουν επιχειρηματικές ευκαιρίες και ποιες από αυτές μπορεί στην πραγματικότητα να είναι απειλές για την επιχείρηση.

Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και οι διαχειριστές μπορούν να ελέγξουν το δικό τους προσωπικό και τη δική τους διαδικασία λήψης αποφάσεων.Τελικά, ωστόσο, βασίζονται σε δυνάμεις εκτός των οργανώσεών τους ως η ψυχή των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων τους.Χωρίς το ρόλο που διαδραματίζουν οι εξωτερικοί πράκτορες σε μια επιχείρηση, δεν θα υπήρχαν προϊόντα που να πωλούν και δεν υπάρχουν πελάτες για να τα αγοράσουν.Καμία επιχείρηση δεν μπορεί να υπάρχει χωρίς να ασχολείται με αυτές τις δυνάμεις και αυτές που το κάνουν με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο βρίσκονται συνήθως στην κορυφή των αντίστοιχων βιομηχανιών τους.Οι πελάτες αγοράζουν τα προϊόντα που πωλούνται ή τις υπηρεσίες που προσφέρονται από τις επιχειρήσεις και έτσι είναι υπεύθυνες για τη δημιουργία κερδών για αυτές τις επιχειρήσεις.Ως εκ τούτου, καταβάλλεται μεγάλη προσπάθεια σε προϊόντα μάρκετινγκ, έτσι ώστε οι πελάτες να αντιδράσουν.Επιπλέον, οι εταιρείες καταβάλλουν το καλύτερο δυνατό για να καλλιεργήσουν θετικές τεχνικές εξυπηρέτησης πελατών, έτσι ώστε να σχηματίζεται μια καλή σχέση μεταξύ μιας επιχείρησης και των πελατών της. "Υπάρχουν πολύ λίγες επιχειρήσεις που δεν επηρεάζονται από τις ενέργειες των ανταγωνιστών της αγοράς, οι οποίοι είναι εξαιρετικά κρίσιμοι εξωτερικοί παράγοντεςνα εξετάσει.Όταν ένας άμεσος ανταγωνιστής κάνει έναν σημαντικό ελιγμό, μια εταιρεία πρέπει συχνά να αποφασίσει εάν θα ανταποκριθεί σε είδος.Επιπλέον, οι επιχειρήσεις πρέπει να αναπτύξουν σχέσεις με τους προμηθευτές των προϊόντων τους.Έχοντας αξιόπιστους προμηθευτές που παραδίδουν τα αγαθά τους εγκαίρως μπορούν να διατηρήσουν άθικτο το χρονοδιάγραμμα παραγωγής μιας εταιρείας. "Είναι επίσης σημαντικό οι εταιρείες να εξετάσουν τις κοινωνικές δυνάμεις που μπορεί να επηρεάσουν την επιτυχία του οργανισμού τους.Πόσο συντηρητική ή φιλελεύθερη είναι μια κοινωνία, ποιες είναι οι θρησκευτικές προοπτικές της, ανεξάρτητα από το αν μπορούν να τεθούν σε λειτουργία ή όχι νομικές παραγόντες και άλλες μεταβλητές μπορούν να επηρεάσουν τις επιχειρήσεις που λειτουργούν σε μια συγκεκριμένη περιοχή.Όπως συμβαίνει με όλους τους άλλους εξωτερικούς παράγοντες, η ηγεσία της εταιρείας πρέπει να μελετήσει στενά αυτούς τους παράγοντες για να καθορίσει εάν υπάρχουν πλεονεκτήματα που πρέπει να έχουν ή αν οι πράκτορες παρέχουν ορισμένα εμπόδια στις επιχειρήσεις.