Các tác nhân bên ngoài là gì?

Trong thế giới kinh doanh, các đại lý bên ngoài là các lực lượng nằm ngoài phạm vi của một công ty hoặc công ty nhưng có ảnh hưởng trực tiếp đến vận may của công ty.Mặc dù các công ty không có quyền kiểm soát hành động của họ, họ phải tìm cách đối phó với các đại lý này để họ chứng minh là có lợi.Trong số các đại lý bên ngoài quan trọng nhất có tác động đến một doanh nghiệp là khách hàng, đối thủ cạnh tranh kinh doanh, nhà cung cấp và lực lượng xã hội.Các công ty nên phân tích thông qua các đại lý này để tìm ra những gì trong số họ có thể cung cấp cơ hội kinh doanh và ai trong số họ thực sự có thể là mối đe dọa đối với doanh nghiệp. Chủ sở hữu và quản lý doanh nghiệp có thể kiểm soát nhân viên của chính họ và quy trình ra quyết định của chính họ.Cuối cùng, tuy nhiên, họ dựa vào các lực lượng bên ngoài các tổ chức của họ như là huyết mạch của các hoạt động kinh doanh của họ.Nếu không có vai trò của các đại lý bên ngoài trong một doanh nghiệp, sẽ không có sản phẩm nào để bán và không có khách hàng nào để mua chúng.Không có doanh nghiệp nào có thể tồn tại mà không phải đối phó với các lực lượng này và những người làm như vậy theo cách hiệu quả nhất thường đứng đầu các ngành công nghiệp tương ứng của họ.Khách hàng mua các sản phẩm được bán hoặc dịch vụ được cung cấp bởi các doanh nghiệp và do đó chịu trách nhiệm tạo ra lợi nhuận cho các công ty này.Như vậy, nhiều nỗ lực được đưa vào các sản phẩm tiếp thị để khách hàng sẽ phản ứng.Ngoài ra, các công ty cố gắng hết sức để nuôi dưỡng các kỹ thuật dịch vụ khách hàng tích cực để mối quan hệ tốt được hình thành giữa một doanh nghiệp và khách hàng của mình.cân nhắc.Khi một đối thủ cạnh tranh trực tiếp thực hiện một thao tác đáng kể, một công ty thường phải quyết định có nên trả lời bằng hiện vật hay không.Ngoài ra, các công ty phải phát triển mối quan hệ với các nhà cung cấp sản phẩm của họ.Có các nhà cung cấp đáng tin cậy cung cấp hàng hóa của họ đúng hạn có thể giữ nguyên lịch trình sản xuất của công ty còn nguyên vẹn.

Điều quan trọng đối với các công ty là xem xét các lực lượng xã hội có thể gây ra thành công cho các tổ chức của họ.Một xã hội bảo thủ hoặc tự do như thế nào, triển vọng tôn giáo của nó có thể là gì, cho dù có bất kỳ yếu tố pháp lý nào có thể phát huy tác dụng hay không và các biến khác có thể ảnh hưởng đến các doanh nghiệp hoạt động trong một khu vực nhất định.Cũng như tất cả các đại lý bên ngoài khác, lãnh đạo công ty phải nghiên cứu chặt chẽ các yếu tố này để xác định xem có lợi thế nào có hay không hoặc liệu các đại lý có cung cấp một số trở ngại nhất định cho kinh doanh hay không.