Ποιοι είναι οι διαφορετικοί τύποι λογισμικού αυτοματοποίησης μάρκετινγκ;

Υπάρχουν τρία βασικά είδη λογισμικού αυτοματοποίησης μάρκετινγκ: εκείνα που απλώς καταρτίζουν λίστες, εκείνες που διευκολύνουν τη μεταφορά πληροφοριών σε αυτά τα άτομα που αναφέρονται και εκείνα που διατηρούν διάφορες εκδόσεις αυτών.Σε κάθε περίπτωση, το πρόγραμμα λογισμικού έχει τον ίδιο στόχο: δηλαδή, να παρέχει περιεχόμενο διαφημίσεων σε πιθανούς πελάτες.Η διαφορά είναι στην εξειδίκευση και την πολυπλοκότητα της στόχευσης.

Το λογισμικό αυτοματισμού μάρκετινγκ είναι μια εφαρμογή υπολογιστή που έχει προγραμματιστεί για τον εντοπισμό και την στόχευση μεμονωμένων καταναλωτών για εμπορική προσέλκυση, είτε μέσω του ταχυδρομείου, μέσω τηλεφώνου είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.Τα προγράμματα είτε στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δημιουργούν εντολές εκτύπωσης και διανομής, είτε στην πραγματικότητα τοποθετούν αυτοματοποιημένες τηλεφωνικές κλήσεις, συχνά γνωστές ως "robocalls".Πολλά προγράμματα μπορούν επίσης να κάνουν πολλά περισσότερα.Οτιδήποτε από τη στόχευση διαφορετικών δημογραφικών στοιχείων επιλεκτικά για τη δημιουργία σύνθετων αναφορών ανάλυσης μάρκετινγκ είναι μέσα στη σφαίρα των περισσότερων πλατφορμών λογισμικού αυτοματισμού μάρκετινγκ. Η αποστολή διαφημίσεων και οι τυφλές προσκλήσεις αποτελούν σημαντικό μέρος των στρατηγικών μάρκετινγκ πολλών εταιρειών.Καθώς οι βάσεις των πελατών επεκτείνονται και ο ανταγωνισμός της αγοράς αυξάνεται πάντα πιο έντονος, ωστόσο, ο κατάλογος των πιθανών παραλήπτη μπορεί να αριθμήσει καλά στις χιλιάδες.Η εισαγωγή αυτών των πολλών διευθύνσεων ή αριθμών τηλεφώνου με το χέρι μπορεί να πάρει ένα τεράστιο χρονικό διάστημα και γενικά φέρει μια μάλλον υψηλή συχνότητα ακούσια σφάλματα και ανακρίβειες.

Από πολλές απόψεις, το λογισμικό αυτοματισμού μάρκετινγκ δημιουργήθηκε για να ανακουφίσει αυτό το βάρος εισροών.Πολλά από τα πιο βασικά προγράμματα λογισμικού είναι λίγο περισσότερο από τους μεταγλωττιστές βάσεων δεδομένων: αποκτούν ονόματα και στοιχεία επικοινωνίας από κεντρικά αποθετήρια, όπως τηλεφωνικά βιβλία, κυλίνδρους φόρου ακίνητης περιουσίας και βάσεις συνδρομητών.Στη συνέχεια, τα προγράμματα συγχωνεύουν τις λίστες, τα ελέγξτε για σφάλματα και τα προωθήστε τους σε διαχειριστές ανθρώπινου μάρκετινγκ.

Το λογισμικό αυτοματισμού μάρκετινγκ μπορεί επίσης να κατευθύνει την παράδοση διαφημιστικού υλικού σε πολλές περιπτώσεις.Αυτό ισχύει ιδιαίτερα όταν αφορά το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.Η συντριπτική πλειοψηφία του ανεπιθύμητου εμπορικού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποστέλλεται από έναν υπολογιστή και όχι από ένα άτομο.Ένα άτομο αρχικά συγγραφείς το μήνυμα, φυσικά, αλλά στη συνέχεια δίνει στο πρόγραμμα το πράσινο φως για να καλύψει τη διανομή του σε όλα τα ονόματα στον κεντρικό κατάλογο διανομής.Αυτή είναι και η διαδικασία για τις περισσότερες αποστολές μαζικής αγοράς και τις τηλεφωνικές κλήσεις που δημιουργούν με υπολογιστή.

Τα πιο εξελιγμένα προγράμματα λογισμικού αυτοματισμού μάρκετινγκ μπορούν να περιορίσουν τη λίστα διανομής σε πιο ξεχωριστή ομαδοποίηση παρόμοιων ατόμων.Αυτά τα είδη προγραμμάτων έχουν τη δυνατότητα να εντοπίζουν και να ταξινομούν ονόματα με βάση την ηλικία, το φύλο και τη γεωγραφική θέση, μεταξύ άλλων.Τα δημογραφικά στοιχεία συνήθως φιλτράρονται χρησιμοποιώντας έναν πολύπλοκο αλγόριθμο που δανείζεται δεδομένα από διάφορες δημόσιες πηγές.Αυτό το είδος προγράμματος λογισμικού είναι ένα πολύτιμο επιχειρηματικό εργαλείο για μεγάλες εταιρείες με πολλαπλά προϊόντα για πώληση, ή εταιρείες με διάφορες επαναλήψεις μιας παρόμοιας διαφήμισης που έχει σχεδιαστεί για να απευθύνεται σε διαφορετικούς τομείς μιας καταναλωτικής βάσης.

Το λογισμικό αυτοματισμού μάρκετινγκ μπορεί συχνά να χρησιμοποιηθεί με περισσότερους τρόπους από ό, τι επιτρέπεται από το νόμο.Πολλές χώρες σε όλο τον κόσμο έχουν νόμους ή κανονισμούς που διέπουν πότε και πώς οι καταναλωτές μπορούν να στοχεύσουν και να ζητηθούν.Το βάρος είναι σχεδόν πάντα στον ιδιοκτήτη λογισμικού για να διασφαλίσει ότι το μάρκετινγκ προσεγγίζει το πρόγραμμα είναι τεχνικές μάρκετινγκ που βρίσκονται εντός των περιγραμμάτων των επικρατούσων νόμων και κανονισμών.