Các loại phần mềm tự động hóa tiếp thị khác nhau là gì?

Có ba loại phần mềm tự động hóa tiếp thị cốt lõi: những loại chỉ cần biên dịch danh sách, những loại tạo điều kiện cho việc chuyển thông tin cho những cá nhân được liệt kê và những phiên bản duy trì một số phiên bản của các danh sách này để cung cấp thông điệp được thiết kế để có một số liên quan cá nhân với người nhận.Trong mỗi trường hợp, chương trình phần mềm có cùng mục tiêu: cụ thể là cung cấp nội dung quảng cáo cho khách hàng tiềm năng.Sự khác biệt là về tính đặc thù và độ tinh vi của mục tiêu.Phần mềm tự động hóa tiếp thị là một ứng dụng máy tính được lập trình để xác định và nhắm mục tiêu người tiêu dùng cá nhân để chào mời thương mại, cho dù qua thư, qua điện thoại hoặc qua e-mail.Tất cả các chương trình đều gửi tin nhắn e-mail, tạo đơn đặt hàng in và phân phối hoặc thực sự thực hiện các cuộc gọi điện thoại tự động, thường được gọi là Robocalls.Nhiều chương trình cũng có thể làm nhiều hơn nữa.Bất cứ điều gì từ việc nhắm mục tiêu các nhân khẩu học khác nhau một cách có chọn lọc đến tạo các báo cáo phân tích tiếp thị phức tạp nằm trong lĩnh vực của hầu hết các nền tảng phần mềm tự động hóa tiếp thị.

Gửi quảng cáo và thu hút mù là một phần quan trọng của nhiều chiến lược tiếp thị của công ty.Tuy nhiên, khi cơ sở của khách hàng mở rộng và cạnh tranh thị trường ngày càng khốc liệt hơn, danh sách những người nhận tiềm năng có thể đánh giá tốt vào hàng ngàn.Nhập nhiều địa chỉ hoặc số điện thoại này bằng tay có thể mất một lượng lớn thời gian và thường mang theo tần suất khá cao của các lỗi và không chính xác.Trong nhiều khía cạnh, phần mềm tự động hóa tiếp thị đã được tạo ra để giảm bớt gánh nặng đầu vào này.Nhiều chương trình phần mềm cơ bản nhất ít hơn các trình biên dịch cơ sở dữ liệu: họ có được tên và thông tin liên hệ từ các kho lưu trữ trung tâm, chẳng hạn như danh bạ điện thoại, cuộn thuế tài sản và cơ sở thuê bao.Các chương trình sau đó hợp nhất các danh sách, kiểm tra chúng để biết lỗi và chuyển chúng cho các nhà quản lý tiếp thị của con người.Phần mềm tự động hóa tiếp thị cũng có thể tự chỉ đạo việc cung cấp tài liệu quảng cáo trong nhiều trường hợp.Điều này đặc biệt đúng khi e-mail quan tâm.Phần lớn e-mail thương mại không được yêu cầu được gửi bởi một máy tính chứ không phải là một người.Tất nhiên, một người ban đầu là tác giả của thông điệp, nhưng sau đó cung cấp cho chương trình đi trước để che phủ phân phối của nó cho tất cả các tên trong danh sách phân phối trung tâm.Đây cũng là quá trình cho hầu hết các thư điện thoại thị trường đại chúng và các cuộc gọi điện thoại chào mời do máy tính tạo ra.Các chương trình phần mềm chương trình tự động hóa tiếp thị tinh vi nhất có thể thu hẹp danh sách phân phối để nhóm nhiều sắc thái hơn của các cá nhân tương tự.Các loại chương trình này có khả năng xác định và sắp xếp tên dựa trên độ tuổi, giới tính và vị trí địa lý, trong số những thứ khác.Nhân khẩu học thường được lọc bằng thuật toán phức tạp mượn dữ liệu từ các nguồn công cộng khác nhau.Loại chương trình phần mềm này là một công cụ kinh doanh có giá trị cho các công ty lớn có nhiều sản phẩm để bán hoặc các công ty có nhiều lần lặp lại của một quảng cáo tương tự được thiết kế để thu hút các lĩnh vực khác nhau của cơ sở người tiêu dùng.Phần mềm tự động hóa tiếp thị thường có thể được sử dụng theo nhiều cách hơn là được pháp luật cho phép.Nhiều quốc gia trên thế giới có luật pháp hoặc quy định điều chỉnh khi nào và làm thế nào người tiêu dùng có thể được nhắm mục tiêu và mời.ONUS hầu như luôn luôn thuộc về chủ sở hữu phần mềm để đảm bảo rằng các phương pháp tiếp thị được thực hiện bởi chương trình là các kỹ thuật tiếp thị nằm trong các đường viền của các luật và quy định hiện hành.