Τι κάνουν οι εταιρείες outsourcing;

Οι εταιρείες εξωτερικής ανάθεσης παρέχουν μια σειρά εξειδικευμένων υπηρεσιών σε άλλες εταιρείες.Καταγράφουν τις απαιτήσεις του πελάτη, περιγράφουν τη διαδικασία εργασίας, εκτιμούν το χρονικό πλαίσιο και το κόστος ολοκλήρωσης και ολοκληρώνουν και παρέχουν το έργο.Στα πρώτα χρόνια της εξωτερικής ανάθεσης, οι εξωτερικές υπηρεσίες επικεντρώθηκαν γύρω από την εξωτερική ανάθεση επιχειρηματικών διαδικασιών και την εξωτερική ανάθεση τεχνολογίας πληροφοριών.Οι αυξημένοι τρόποι επικοινωνίας και οι βελτιωμένες τεχνολογίες έχουν πλέον κάνει την εξωτερική ανάθεση μιας βιώσιμης επιλογής σε διάφορους άλλους τομείς.

Οι υπηρεσίες που προσφέρονται από τις εταιρείες εξωτερικής ανάθεσης μπορούν να κυμαίνονται από την εξωτερική ανάθεση επιχειρηματικών διαδικασιών και την εξωτερική ανάθεση της τεχνολογίας των πληροφοριών στη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες, τη διαχείριση ανθρώπινων πόρων.και τη χρηματοδότηση και τη διαχείριση λογαριασμών.Εκτός από αυτά, οι εταιρείες εξωτερικής ανάθεσης μπορούν να αναλάβουν έργα εξωτερικής ανάθεσης σε έρευνα και σχεδιασμό, πρώτες ύλες και παραγωγή, πωλήσεις και μάρκετινγκ και συσκευασία και ναυτιλία.Άλλες περιοχές που αναθέτουν σε εξωτερικούς συνεργάτες περιλαμβάνουν την εξωτερική ανάθεση της υγείας και της φαρμακευτικής επιχειρηματικής διαδικασίας και την animation και τη δημιουργική εξωτερική ανάθεση της βιομηχανίας.Οι εταιρείες outsourcing, οι εταιρείες εξωτερικής ανάθεσης βρίσκονται στην ίδια χώρα με την εταιρεία εξωτερικής ανάθεσης και ενδέχεται να είναι τοπικές, περιφερειακές ή εθνικές εταιρείες.Κοντά σε εταιρείες Shore βρίσκονται σε μια γειτονική χώρα και ενδέχεται να έχουν μια κοινή γλώσσα και εργασιακή κουλτούρα με την εταιρεία που αναθέτει το έργο outsourcing.Οι υπεράκτιες εταιρείες μπορεί να βρίσκονται σε άλλη ήπειρο και μπορεί να έχουν διαφορετική κουλτούρα γλώσσας και εργασίας.

Οι υπεράκτιες εταιρείες βρίσκονται συχνά σε αναπτυσσόμενες χώρες όπου το κόστος παραγωγής και εργασίας είναι γενικά χαμηλότερο σε σύγκριση με εκείνες των ανεπτυγμένων χώρων.Αυτά τα χαμηλά έξοδα αυξάνουν τα περιθώρια κέρδους για τις εταιρείες που αναθέτουν σε εξωτερική ανάθεση του έργου και αυτός είναι ένας από τους κύριους λόγους για τους οποίους οι συμβάσεις εξωτερικών αναθέσεων ευνοούνται στις επιχειρήσεις.Ένας άλλος λόγος είναι η εξειδικευμένη και υψηλής ποιότητας εξειδίκευση που παρέχεται από τις εταιρείες outsourcing.

Πολλές εταιρείες δεν διαθέτουν τους οικονομικούς πόρους για να επενδύσουν σε ακριβές τεχνολογίες και κατάρτιση που θα χρειαζόταν εάν τα έργα που αναθέτουν σε εξωτερικούς συνεργάτες επρόκειτο να γίνουν στο σπίτι.Οι εταιρείες outsourcing, από την άλλη πλευρά, συνήθως έχουν τις τεχνολογικές δυνατότητες καθώς και τις εξειδικευμένες δεξιότητες για να επικεντρωθούν σε συγκεκριμένες πτυχές εργασίας και να δώσουν αποτελέσματα παγκόσμιας κλάσης.Ένα άλλο ζήτημα είναι ο χρόνος που εξοικονομείται από την εταιρεία που αναθέτει σε εξωτερική ανάθεση του έργου.Μπορούν να κατευθύνουν τον χρόνο και τους πόρους τους για την ανάπτυξη άλλων σημαντικών επιχειρηματικών πτυχών.Μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν τις επαφές και την επιχειρηματική τους τεχνογνωσία στις αναπτυσσόμενες χώρες για να επεκτείνουν την εταιρεία τους σε διεθνή κλίμακα.;Ένα πρόβλημα στην επικοινωνία, για παράδειγμα, θα μπορούσε να οδηγήσει σε καθυστερήσεις εργασίας.Το αρχικό κόστος δημιουργίας και εκκίνησης ενός έργου outsourcing μπορεί να είναι υψηλό και μπορεί να υπάρξει αρκετές κρυφές κόστος που μόνο επιφανειακή.Μπορεί να υπάρχει ζήτημα κυμαινόμενων ποσοστών μετατροπής νομισμάτων που οδηγούν σε απώλεια κέρδους.Μια άλλη ανησυχία είναι η ακεραιότητα της εργασίας και η συντήρηση της ασφάλειας των δεδομένων.Ο προσεκτικός σχεδιασμός και η σαφής επικοινωνία μεταξύ των δύο μερών μπορούν να μετριάσουν αυτά τα ζητήματα σε μεγάλο βαθμό.