Τι είναι η προσωπικότητα της μάρκας;

Η προσωπικότητα της μάρκας ορίζεται ως τα χαρακτηριστικά της ανθρώπινης προσωπικότητας που συνδέονται με μια συγκεκριμένη εταιρεία ή προϊόν, το οποίο βοηθά στη μετατροπή ενός απλού προϊόντος σε επιλογή τρόπου ζωής.Αυτά τα χαρακτηριστικά παρέχουν τη σύνδεση μεταξύ ενός πελάτη και μιας εταιρείας που ενθαρρύνει τον πελάτη να επιστρέψει σε μια συγκεκριμένη εταιρεία για να καλύψει τις ανάγκες ή τις επιθυμίες του.Αυτό συνήθως αναπτύσσεται μέσω του μάρκετινγκ, τόσο στους τύπους όσο και στο περιεχόμενο των διαφημίσεων και όπου διατίθεται ένα προϊόν. Οι έμποροι για εταιρείες και συγκεκριμένα προϊόντα συχνά προσπαθούν να συσχετίσουν τον οργανισμό, την υπηρεσία ή το προϊόν με ανθρώπινα χαρακτηριστικά για να καταστήσουν το στοιχείο αναλογικό.Τα πιο συνηθισμένα χαρακτηριστικά που αποδίδονται σε ένα εμπορικό σήμα περιλαμβάνουν την αξιοπιστία, τη διασκέδαση και τα συναρπαστικά, καθώς και έξυπνα, εκλεπτυσμένα και νεανικά.Εκτός από συγκεκριμένα χαρακτηριστικά, η προσωπικότητα της μάρκας στοχεύει συχνά στη δημιουργία ενός τρόπου ζωής για τους πελάτες, υποσυνείδητα τους να τους πείσει ότι, αγοράζοντας ένα συγκεκριμένο εμπορικό σήμα, οι ίδιοι συνδέονται με τα ίδια χαρακτηριστικά της προσωπικότητας.Μόλις η εταιρεία αρχίσει να υπερέχει στο συγκεκριμένο προϊόν της, το ίδιο προϊόν μπορεί να διακλαδιστεί σε άλλους τομείς για να δημιουργήσει ένα είδος πολιτισμού για τους πελάτες.Οι υπαίθριες αθλητικές εταιρείες που πωλούν καθημερινά ρούχα και είδη οικιακής χρήσης αποτελούν πρωταρχικό παράδειγμα του τρόπου με τον οποίο η προσωπικότητα της μάρκας μπορεί να επεκταθεί σε μια επιλογή τρόπου ζωής.

Ειδικά χαρακτηριστικά συνδέονται με έναν πελάτη σε συναισθηματική βάση και όχι πρακτική.Η εισαγωγή μιας προσωπικότητας που τραβά τους πελάτες επιτρέπει σε ένα προϊόν ή μια εταιρεία να ενθαρρύνει τους πελάτες να επιλέξουν το συγκεκριμένο προϊόν του σε άλλα, παρόμοια προϊόντα που μπορούν να καλύψουν τις ίδιες βασικές ανάγκες του πελάτη.Αυτό όχι μόνο βοηθά στην προσέλκυση νέων πελατών, αλλά και στην αύξηση του ποσοστού επαναλαμβανόμενων πελατών.Για το λόγο αυτό, η προσωπικότητα της μάρκας είναι επίσης ένα πρωταρχικό μέσο για την ανάπτυξη της πίστης της μάρκας, η οποία είναι απαραίτητη κατά τη δημιουργία μιας επιτυχημένης, καθιερωμένης επιχείρησης.

Η ανάπτυξη της προσωπικότητας της μάρκας είναι συχνά δύσκολη, καθώς οι πελάτες συνήθως δεν ανταποκρίνονται στο να λένε τι να σκεφτούμε.Οι διαφημιζόμενοι ξοδεύουν τεράστια ποσά χρόνου ερευνώντας ποιες εικόνες, λέξεις και ακόμη και χρώματα μπορούν να προκαλέσουν μια συναισθηματική ανταπόκριση σε έναν πελάτη.Μια εταιρεία που επιθυμεί να θεωρηθεί αξιόπιστη και ικανή χρησιμοποιεί συνήθως διαφημίσεις, διαφημίσεις εκτύπωσης και διαφημίσεις στο Διαδίκτυο που μεταφέρουν μια έξυπνη αλλά προσιτή εμφάνιση.Ομοίως, οι εταιρείες που στοχεύουν να φαίνονται περιπετειώδεις, νέοι και δροσεροί συχνά χρησιμοποιούν φωτεινά χρώματα, γρήγορες εικόνες και σύντομες φράσεις για να αναπτύξουν αυτό το είδος προσωπικότητας.

Η δημιουργία μιας προσωπικότητας μάρκας εξαρτάται επίσης από το να αποφασίσει τι είδους πελάτης θα χρησιμοποιήσει ένα προϊόν,και στη συνέχεια καθορίζοντας σε ό, τι αυτή η πελατειακή βάση θα σχετίζεται με μια εταιρεία.Αυτές οι πληροφορίες συνήθως λαμβάνονται μέσω έρευνας αγοράς και ερευνών πελατών.Οι εταιρείες που πωλούν προϊόντα ή υπηρεσίες που απευθύνονται σε μια συγκεκριμένη γενιά ή ομάδα στην κοινωνία, όπως η ενιαία 20 έως 30 ετών ή οι γονείς, θα εργάζονται συνήθως για την ανάπτυξη μιας προσωπικότητας μάρκας που ταιριάζει στις επιθυμίες και τον πολιτισμό της γενιάς.