Skip to main content

Tính cách thương hiệu là gì?

Tính cách thương hiệu được định nghĩa là đặc điểm tính cách con người liên quan đến một công ty hoặc sản phẩm cụ thể, hỗ trợ cho việc biến một sản phẩm đơn giản thành một lựa chọn lối sống.Những đặc điểm này cung cấp kết nối giữa khách hàng và một công ty khuyến khích khách hàng quay lại một công ty cụ thể để đáp ứng nhu cầu hoặc mong muốn của mình.Điều này thường được phát triển thông qua tiếp thị, cả về loại hình và nội dung của quảng cáo và nơi sản phẩm được bán trên thị trường. Các nhà tiếp thị cho các công ty và các sản phẩm cụ thể thường cố gắng liên kết tổ chức, dịch vụ hoặc sản phẩm với các đặc điểm của con người để làm cho mặt hàng trở nên đáng tin cậy.Các đặc điểm phổ biến nhất được quy cho một thương hiệu bao gồm sự tin cậy, vui vẻ và thú vị, cũng như thông minh, tinh vi và trẻ trung.Ngoài những đặc điểm cụ thể, tính cách thương hiệu thường nhằm tạo ra lối sống cho khách hàng bằng cách thuyết phục họ một cách vô thức rằng, bằng cách mua một thương hiệu cụ thể, bản thân họ có liên quan đến những đặc điểm tính cách đó.Khi công ty bắt đầu xuất sắc tại sản phẩm cụ thể của mình, cùng một sản phẩm đó có thể được phân nhánh vào các lĩnh vực khác để tạo ra một loại văn hóa cho khách hàng.Các công ty thể thao ngoài trời bán quần áo hàng ngày và các mặt hàng gia đình là một ví dụ điển hình về cách tính cách thương hiệu có thể mở rộng thành một lựa chọn lối sống. Các đặc điểm cụ thể kết nối với khách hàng trên cơ sở cảm xúc thay vì thực tế.Giới thiệu tính cách kéo khách hàng cho phép sản phẩm hoặc công ty khuyến khích khách hàng chọn sản phẩm cụ thể của mình so với các sản phẩm tương tự, khác có thể đáp ứng nhu cầu cơ bản của khách hàng.Điều này không chỉ giúp thu hút khách hàng mới, mà còn để tăng tỷ lệ khách hàng lặp lại.Vì lý do này, tính cách thương hiệu cũng là phương tiện chính để phát triển lòng trung thành thương hiệu, điều này rất cần thiết khi tạo ra một doanh nghiệp thành công, thành lập..Các nhà quảng cáo dành một lượng lớn thời gian để nghiên cứu những hình ảnh, từ ngữ và thậm chí màu sắc có thể gợi lên một phản ứng cảm xúc ở khách hàng.Một công ty muốn được coi là đáng tin cậy và có thẩm quyền thường sử dụng quảng cáo, quảng cáo in và quảng cáo internet truyền tải một vẻ ngoài thông minh nhưng dễ tiếp cận.Tương tự, các công ty nhằm mục đích trông có vẻ phiêu lưu, trẻ trung và mát mẻ thường sử dụng màu sắc tươi sáng, hình ảnh nhanh và các cụm từ bắt ngắn để phát triển loại tính cách này. Tạo ra một tính cách thương hiệu cũng xoay quanh việc quyết định loại khách hàng nào sẽ sử dụng sản phẩm,Và sau đó xác định những gì cơ sở khách hàng đó sẽ liên quan trong một công ty.Thông tin này thường có được thông qua nghiên cứu thị trường và khảo sát khách hàng.Các công ty bán sản phẩm hoặc dịch vụ hướng đến một thế hệ hoặc nhóm nhất định trong xã hội, chẳng hạn như từ 20 đến 30 tuổi hoặc phụ huynh, thường sẽ làm việc để phát triển tính cách thương hiệu phù hợp với thế hệ mà thế hệ mong muốn và văn hóa.