Τι είναι ο σχεδιασμός για το Six Sigma;

Στην επιχείρηση, η Six Sigma είναι μια συγκεκριμένη προσέγγιση διαχείρισης επιχειρήσεων που αποσκοπεί στη βελτίωση της ποιότητας των προϊόντων της εταιρείας.Οι δύο βασικές πτυχές αυτής της προσέγγισης είναι η διαχείριση των πόρων και των προσδοκιών των πελατών να παρέχουν ένα καλύτερο προϊόν.Ο σχεδιασμός για το Six Sigma είναι ένα επίσημο σύνολο θεωριών και τεχνικών διαχείρισης έργων για την εφαρμογή της διαχείρισης επιχειρήσεων Companys.Αυτές οι τεχνικές είναι βασικές οδηγίες για τον τρόπο με τον οποίο μια εταιρεία πρέπει να δημιουργεί προϊόντα ή υπηρεσίες.

Η διαχείριση πελατών είναι μια σημαντική πτυχή στο σχεδιασμό για έξι Sigma.Αυτό επιτυγχάνεται με την εκτέλεση αρκετών βημάτων επαλήθευσης στη φάση σχεδιασμού της ανάπτυξης προϊόντων για να διασφαλιστεί ότι οι ανάγκες των πελατών πληρούνται.Αυτό είναι γνωστό ως ανάπτυξη της ποιότητας (QFD) στην ορολογία Six Sigma, η οποία είναι μια επίσημη μέθοδος μετατροπής μιας επιχειρηματικής ανάγκης σε μια χρησιμοποιήσιμη διαδικασία.

Ο σχεδιασμός για το Six Sigma χρησιμοποιείται συνήθως στις εταιρείες κατασκευής και ανάπτυξης προϊόντων.Αυτή η μέθοδος βοηθά τις εταιρείες να δημιουργήσουν κάτι όσο το δυνατόν περισσότερο, την πρώτη φορά.Αυτό επιτυγχάνεται με τη δημιουργία και την επαλήθευση ενός επίσημου σχεδιασμού προϊόντων που επιλύει ένα συγκεκριμένο επιχειρηματικό πρόβλημα.

Το Six Sigma είναι μια μορφή ελέγχου ποιότητας προϊόντων που έχει πολλές πτυχές και πολύπλοκες διαδικασίες που έχουν σχεδιαστεί για να βελτιώσουν την ποιότητα και την παραγωγικότητα μιας επιχείρησης.Αυτό συνήθως απαιτεί επίσημη κατάρτιση και γενική εμπειρογνωμοσύνη συγκεκριμένου σχεδιασμού για τεχνικές Six Sigma.Ένας οργανισμός που σχεδιάζει να χρησιμοποιήσει αυτό το εργαλείο θα πρέπει να ζητήσει τη συμβουλή εκπαιδευμένων επαγγελματιών με εμπειρία σε αυτή τη μέθοδο.

Ειδικά μαθήματα εκπαίδευσης είναι διαθέσιμα που διδάσκουν το σχέδιο για έξι Sigma σε επαγγελματίες των επιχειρήσεων.Αυτές οι τάξεις διδάσκονται σε συμπιεσμένη μορφή, γεγονός που τους καθιστά μια καλή επιλογή για την κατάρτιση ηγεσίας.Η κατάρτιση DFSS παρέχει μια βασική επισκόπηση των εργαλείων και των διαδικασιών που απαιτούνται για την επιτυχή εφαρμογή του ποιοτικού ελέγχου.

Η εξυπηρέτηση πελατών είναι καθολικό επιχειρηματικό πρόβλημα για τις εταιρείες.Η βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών απαιτεί προσοχή στη λεπτομέρεια με όλες τις αλληλεπιδράσεις που αφορούν τους πελάτες.Ο σχεδιασμός για το Six Sigma έχει αρκετές επιχειρηματικές στρατηγικές που θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών.

Μια κάρτα βαθμολογίας είναι ένα παράδειγμα ενός εργαλείου ελέγχου ποιότητας που χρησιμοποιείται από το σχέδιο για στρατηγικές Six Sigma.Αυτή η κάρτα βαθμολογίας καθορίζει πόσο καλά κάνει ένας οργανισμός σε συγκεκριμένους στόχους.Το Scorecard είναι μια βασική κάρτα αναφοράς που παρέχει μια γρήγορη περίληψη σχετικά με τη συνολική ποιότητα, χρόνο και προϋπολογισμό για μια συγκεκριμένη εργασία ή έργο.