Τι είναι το λογισμικό διαχείρισης δωρητών;

Το λογισμικό διαχείρισης δωρητών είναι ένα εργαλείο για την παρακολούθηση και την οργάνωση πολλών από τις εργασίες που σχετίζονται με τους δωρητές και τις προσπάθειες συγκέντρωσης χρημάτων ενός οργανισμού.Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να βοηθήσει να σχεδιάσει την αναγνώριση των δότη, να παρακολουθεί τις δωρεές και να οργανώσει στοιχεία επικοινωνίας.Το λογισμικό διαχείρισης δωρητών μπορεί επίσης να βοηθήσει με τις προσπάθειες συγκέντρωσης κεφαλαίων, όπως η παρακολούθηση των προθεσμιών, των προοπτικών και της έρευνας.Ο συνολικός σκοπός του λογισμικού είναι να μεγιστοποιηθεί η αποτελεσματικότητα των προσπαθειών συλλογής κεφαλαίων ενός οργανισμού, καθώς σχετίζονται με τους δωρητές.

Ένα από τα βασικά στοιχεία του λογισμικού διαχείρισης δότη είναι η βάση δεδομένων των επικοινωνιών.Ένας αποτελεσματικά διαχειριζόμενος και χρησιμοποιημένος κατάλογος διευθύνσεων είναι ένας από τους σημαντικότερους παράγοντες στη συγκέντρωση κεφαλαίων.Μπορεί να χρησιμοποιηθεί τόσο για να δικαστεί νέους δωρητές όσο και για να διατηρεί επαφή με τους τρέχοντες υποστηρικτές.Οι αποστολές αποστέλλονται συχνά για ένα ευρύ φάσμα λόγων, όπως σημειώσεις ευχαριστώ, προσκλήσεις σε ειδικές εκδηλώσεις και ενημερωτικά δελτία.Η βάση δεδομένων επικοινωνίας μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για να διασφαλίσει ότι ο οργανισμός διατηρεί επαφή με όλους τους προηγούμενους δωρητές, τα μέλη του διοικητικού συμβουλίου και άλλα άτομα που έχουν συμβάλει με κάποιο τρόπο στην αιτία.Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει μια καταγραφή προηγούμενων επαφών, όπως αποστολές, αναγνωρίσεις που απονέμονται και εκδηλώσεις που παρακολούθησε ο δωρητής.Μπορεί επίσης να παρακολουθεί το πότε έχουν γίνει δωρεές και σε ποιο ποσό.Πολλά προγράμματα έχουν προηγμένες λειτουργίες αναζήτησης, τη δυνατότητα δημιουργίας αναφορών και προεπιλογές που μπορούν να βοηθήσουν με την επαναλαμβανόμενη καταχώρηση δεδομένων.Υπάρχουν επίσης προγράμματα που επιτρέπουν τη διαλογή πληροφοριών με διαφορετικά κριτήρια, ώστε να μπορούν να χρησιμοποιηθούν για ένα ευρύ φάσμα σκοπών.

Ένα άλλο κοινό χαρακτηριστικό του λογισμικού διαχείρισης δότη είναι διάφορα εργαλεία για την παροχή υπενθυμίσεων και την παρακολούθηση για διάφορες προθεσμίες και ευθύνες.Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει βοήθεια για την ανάμνηση των προθεσμιών των επιχορηγήσεων και την αποστολή αλληλογραφίας.Ορισμένα προγράμματα παρακολουθούν επίσης τα καθήκοντα καθώς ολοκληρώνονται έτσι ώστε εάν υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που εργάζονται με έναν μόνο δότη, είναι ευκολότερο να αποφευχθεί η κακή επικοινωνία ή η περιττή εργασία.

Το λογισμικό διαχείρισης δωρητών μπορεί επίσης να βοηθήσει στην παρακολούθηση διαφορετικών ειδών δώρα.Εκτός από τα χρήματα, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει υπηρεσίες, προμήθειες και αντικείμενα που δωρίζονται για δημοπρασία.Ένα πρόγραμμα μπορεί επίσης να είναι σε θέση να καταρτίσει τις πληροφορίες σε ένα έγγραφο για σκοπούς χρηματοοικονομικής πληροφόρησης.Ορισμένα προγράμματα έχουν τη δυνατότητα να χωρίζουν δώρα μεταξύ διαφορετικών πρωτοβουλιών συγκέντρωσης κεφαλαίων.