Τι είναι η υγειονομική περίθαλψη KPO;

Η διεργασία γνώσης υγειονομικής περίθαλψης, ή η υγειονομική περίθαλψη KPO, είναι ένας τύπος εξωτερικής ανάθεσης που ειδικεύεται στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης.Όπως και με άλλους τύπους KPO, οι υπάλληλοι των εταιρειών KPO υγειονομικής περίθαλψης λαμβάνουν μεγάλη εκπαίδευση και κατάρτιση για την επιτυχή παράδοση γνώσεων στις επιχειρήσεις πελατών.Οι πιο συνηθισμένοι τύποι KPO υγειονομικής περίθαλψης βρίσκονται σε ιατρική χρέωση και αναδοχή, την εξέταση των ιατρικών εξετάσεων και την έρευνα και την ανάπτυξη.Πολλές εταιρείες KPO υγειονομικής περίθαλψης απασχολούν γιατρούς ή άλλους επαγγελματίες του τομέα της υγείας, προκειμένου να διασφαλίσουν ότι οι πληροφορίες που παρέχουν στους πελάτες είναι ακριβείς.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, μια εταιρεία KPO υγειονομικής περίθαλψης υποστηρίζεται από προσωπικό εξαιρετικά εκπαιδευμένων και ειδικευμένων επαγγελματιών.Υπάρχουν συχνά γιατροί που συνδέονται με αυτές τις εταιρείες που μπορούν να παρέχουν συμβουλές ή πληροφορίες στους υπαλλήλους της KPO που μπορεί να μην έχουν εκτεταμένες ιατρικές γνώσεις.Επιπλέον, οι εργαζόμενοι των KPO υγειονομικής περίθαλψης συχνά λαμβάνουν άφθονη κατάρτιση στις συγκεκριμένες υπηρεσίες που προσφέρονται επειδή αυτός ο τύπος εξωτερικής ανάθεσης απαιτεί από τους υπαλλήλους να επιλύσουν προβλήματα που ενδέχεται να προκύψουν απροσδόκητα.Η εταιρεία KPO μπορεί να διαχειριστεί όλους τους λογαριασμούς του παρόχου υγειονομικής περίθαλψης, από την κωδικοποίηση και την υποβολή τους σε ασφαλιστικές εταιρείες μέσω της συλλογής πληρωμής.Οι λογαριασμοί που είναι παρελθόν μπορούν επίσης να μεταβούν σε μια υπηρεσία συλλογής KPO υγειονομικής περίθαλψης ή σε μια γενική υπηρεσία συλλογών KPO.Οι εταιρείες που παρέχουν αυτούς τους τύπους υπηρεσιών προσπαθούν να παρέχουν μια γρήγορη στροφή από τη στιγμή της επίσκεψης ενός ασθενούς μέχρι τη στιγμή που ο ιατρικός επαγγελματίας ή ο οργανισμός λαμβάνει πληρωμή, είτε από τον ασθενή είτε από την ασφαλιστική εταιρεία του ασθενούς.Αυτός ο τύπος εταιρείας KPO απαιτεί μεγάλη γνώση σχετικά με τις ιατρικές πρακτικές καθώς και τις επιχειρηματικές πρακτικές της χώρας της εταιρείας πελάτη. Οι εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες KPO υγειονομικής περίθαλψης μπορούν επίσης να εμπλέκονται έμμεσα στη φροντίδα των ασθενών.Τα αποτελέσματα ορισμένων δοκιμών ή υπηρεσιών απεικόνισης, όπως ακτίνες Χ και MRI, μπορούν να σταλούν σε οργανισμούς τρίτων για αξιολόγηση.Οι τεχνικοί σε αυτές τις απομακρυσμένες τοποθεσίες διαβάζουν τις δοκιμές και στη συνέχεια προσφέρουν μια σύσταση στον θεράποντα γιατρό στη χώρα καταγωγής του ασθενούς.Αυτοί οι τύποι υπηρεσιών KPO υγειονομικής περίθαλψης παρέχονται συνήθως από γιατρούς ή τεχνικούς που έχουν λάβει εκτεταμένη κατάρτιση στον τομέα.

Μια άλλη κοινή χρήση για την υγειονομική περίθαλψη KPO είναι στην έρευνα και την ανάπτυξη.Τα εργαστήρια σε εταιρείες τρίτων μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη διαχείριση δοκιμών σε διάφορα φάρμακα ή εξοπλισμό υγειονομικής περίθαλψης.Τα αποτελέσματα αυτών των δοκιμών αποστέλλονται πίσω στον πελάτη, τα οποία στη συνέχεια μπορούν να προχωρήσουν με πρόσθετη έρευνα και ανάπτυξη με βάση τα αποτελέσματα που λαμβάνονται από την εταιρεία KPO.