KPO chăm sóc sức khỏe là gì?

Gia công phần mềm quy trình kiến thức chăm sóc sức khỏe, hoặc KPO chăm sóc sức khỏe, là một loại gia công phần mềm chuyên về lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.Cũng như các loại KPO khác, nhân viên của các công ty KPO chăm sóc sức khỏe nhận được rất nhiều giáo dục và đào tạo để cung cấp thành công kiến thức cho các doanh nghiệp khách hàng.Các loại KPO chăm sóc sức khỏe phổ biến nhất là thanh toán và bảo lãnh y tế, kiểm tra các xét nghiệm y tế, và nghiên cứu và phát triển.Nhiều công ty KPO chăm sóc sức khỏe sử dụng bác sĩ hoặc các chuyên gia chăm sóc sức khỏe khác để đảm bảo rằng thông tin họ cung cấp cho khách hàng là chính xác. Trong hầu hết các trường hợp, một công ty KPO chăm sóc sức khỏe được hỗ trợ bởi một đội ngũ chuyên gia được đào tạo và đủ điều kiện.Thường có các bác sĩ liên quan đến các công ty này có thể cung cấp lời khuyên hoặc thông tin cho nhân viên của KPO có thể không có kiến thức y khoa sâu rộng.Ngoài ra, nhân viên của KPO chăm sóc sức khỏe thường được đào tạo phong phú trong các dịch vụ cụ thể được cung cấp vì loại gia công này yêu cầu các nhân viên giải quyết các vấn đề có thể phát sinh bất ngờ. Một trong những dịch vụ chính được cung cấp bởi các công ty KPO chăm sóc sức khỏe đang thanh toán.Công ty KPO có thể quản lý tất cả các hóa đơn của các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, từ mã hóa và gửi chúng cho các công ty bảo hiểm thông qua việc thu tiền thanh toán.Các hóa đơn đã qua quá hạn cũng có thể được chuyển đến Dịch vụ Bộ sưu tập KPO chăm sóc sức khỏe hoặc dịch vụ Bộ sưu tập KPO chung.Các công ty cung cấp các loại dịch vụ này cố gắng cung cấp một sự thay đổi nhanh chóng từ thời điểm bệnh nhân đến thăm thời điểm mà chuyên gia y tế hoặc tổ chức nhận được thanh toán, cho dù là bệnh nhân hoặc bởi công ty bảo hiểm bệnh nhân.Loại công ty KPO này đòi hỏi rất nhiều kiến thức về các hoạt động y tế cũng như các hoạt động kinh doanh của đất nước của công ty khách hàng. Các công ty cung cấp dịch vụ KPO chăm sóc sức khỏe cũng có thể tham gia gián tiếp vào việc chăm sóc bệnh nhân.Kết quả của một số thử nghiệm hoặc dịch vụ hình ảnh nhất định, chẳng hạn như tia X và MRI, có thể được gửi đến các tổ chức của bên thứ ba để đánh giá.Các kỹ thuật viên tại các địa điểm từ xa này đọc các bài kiểm tra và sau đó đưa ra một khuyến nghị cho bác sĩ tham dự tại quốc gia bệnh nhân.Các loại dịch vụ KPO chăm sóc sức khỏe này thường được cung cấp bởi các bác sĩ hoặc kỹ thuật viên đã được đào tạo rộng rãi trong lĩnh vực này. Một cách sử dụng phổ biến khác cho KPO chăm sóc sức khỏe là trong nghiên cứu và phát triển.Các phòng thí nghiệm tại các công ty bên thứ ba có thể được sử dụng để quản lý các xét nghiệm về các loại thuốc hoặc thiết bị chăm sóc sức khỏe khác nhau.Kết quả của các thử nghiệm này được gửi lại cho khách hàng, sau đó có thể tiến lên với nghiên cứu và phát triển bổ sung dựa trên kết quả nhận được từ Công ty KPO.