Ano ang Healthcare KPO?

Ang proseso ng kaalaman sa pangangalaga sa kalusugan, o pangangalaga sa kalusugan ng KPO, ay isang uri ng pag -outsource na dalubhasa sa larangan ng pangangalaga sa kalusugan.Tulad ng iba pang mga uri ng KPO, ang mga empleyado ng mga kumpanya ng KPO sa pangangalaga ng KPO ay tumatanggap ng isang mahusay na pakikitungo sa edukasyon at pagsasanay upang matagumpay na maihatid ang kaalaman sa mga negosyo ng kliyente.Ang pinakakaraniwang uri ng KPO ng pangangalagang pangkalusugan ay nasa pagsingil sa medikal at underwriting, pagsusuri ng mga medikal na pagsubok, at pananaliksik at pag -unlad.Maraming mga kumpanya ng KPO sa pangangalaga ng KPO ang gumagamit ng mga doktor o iba pang mga propesyonal sa pangangalagang pangkalusugan upang matiyak na ang impormasyong ibinibigay nila sa mga kliyente ay tumpak.Mayroong madalas na mga doktor na nauugnay sa mga kumpanyang ito na maaaring magbigay ng payo o impormasyon sa mga empleyado ng KPO na maaaring walang malawak na kaalaman sa medikal.Bilang karagdagan, ang mga empleyado ng mga KPO ng pangangalagang pangkalusugan ay madalas na tumatanggap ng masaganang pagsasanay sa mga tiyak na serbisyo na inaalok dahil ang ganitong uri ng outsource ay nangangailangan na malutas ng mga empleyado ang mga problema na maaaring lumitaw nang hindi inaasahan.Ang KPO Company ay maaaring pamahalaan ang lahat ng mga panukalang batas sa pangangalaga ng kalusugan, mula sa pag -cod at isumite ang mga ito sa mga kompanya ng seguro sa pamamagitan ng pagkolekta ng pagbabayad.Ang mga panukalang batas na nakaraan ay maaari ring pumunta sa isang serbisyo sa koleksyon ng KPO ng KPO o sa isang pangkalahatang serbisyo ng koleksyon ng KPO.Ang mga kumpanya na nagbibigay ng mga ganitong uri ng serbisyo ay nagsisikap na magbigay ng isang mabilis na pagliko mula sa oras ng isang pasyente na bumisita sa oras na ang medikal na propesyonal o samahan ay tumatanggap ng pagbabayad, maging ng pasyente o ng kumpanya ng seguro ng mga pasyente.Ang ganitong uri ng KPO Company ay nangangailangan ng maraming kaalaman tungkol sa mga medikal na kasanayan pati na rin ang mga kasanayan sa negosyo ng bansa ng kumpanya ng kliyente.Ang mga resulta ng ilang mga pagsubok o serbisyo sa imaging, tulad ng mga X-ray at MRI, ay maaaring maipadala sa mga organisasyon ng third-party para sa pagsusuri.Ang mga technician sa mga malalayong lokasyon na ito ay nagbasa ng mga pagsubok at pagkatapos ay nag -aalok ng isang rekomendasyon sa dumadalo na manggagamot sa mga pasyente ng bansa.Ang mga ganitong uri ng mga serbisyong KPO sa pangangalagang pangkalusugan ay karaniwang ibinibigay ng mga doktor o technician na nakatanggap ng malawak na pagsasanay sa larangan.

Ang isa pang karaniwang paggamit para sa pangangalagang pangkalusugan ay nasa pananaliksik at pag -unlad.Ang mga laboratoryo sa mga kumpanya ng third-party ay maaaring magamit upang mangasiwa ng mga pagsubok sa iba't ibang mga gamot o kagamitan sa pangangalagang pangkalusugan.Ang mga resulta ng mga pagsubok na ito ay ipinadala pabalik sa kliyente na maaaring sumulong sa karagdagang pananaliksik at pag -unlad batay sa mga resulta na natanggap mula sa KPO Company.