Τι είναι η συγκριτική αξιολόγηση της τεχνολογίας των πληροφοριών;

Η συγκριτική αξιολόγηση της τεχνολογίας των πληροφοριών είναι μια διαδικασία στην οποία οι εταιρείες που εμπλέκονται στην τεχνολογία της πληροφορικής (IT) συγκρίνουν και μετρούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους μεταξύ τους.Αυτό βοηθά τις εταιρείες να καθορίσουν εάν είναι αρκετά ανταγωνιστικές και αν υπάρχουν πτυχές της εταιρείας που χρειάζονται βελτίωση.Η διαδικασία συνήθως εξετάζει τρεις σημαντικούς παράγοντες: τον προϋπολογισμό, τους τεχνολογικούς πόρους και τους ανθρώπινους πόρους.Η συγκριτική αξιολόγηση της τεχνολογίας της πληροφορίας μπορεί να γίνει σε τοπικό, εθνικό ή διεθνές επίπεδο, ανάλογα με το πόσο ανταγωνιστική και επιτυχημένη μια εταιρεία στοχεύει να γίνει.

Ένα από τα πρώτα βήματα για τη διεξαγωγή συγκριτικής αξιολόγησης πληροφοριών είναι η συλλογή δεδομένων, τα οποία μπορούν να περιλαμβάνουνερωτηματολόγια και συνεντεύξεις από πελάτες, δημόσια αρχεία αντίπαλων εταιρειών και προηγούμενα αρχεία της εταιρείας.Στατιστικά όπως τα αρχεία πωλήσεων, το κόστος παραγωγής και η συνολική κατανομή του προϋπολογισμού εξετάζονται επίσης συνήθως.Με τη συλλογή σχετικών και σημαντικών δεδομένων, η εταιρεία μπορεί να έχει μια οριστική αναφορά στην οποία μπορεί να συγκριθεί και η συνολική της απόδοση.Σε αυτό το στάδιο, οι εταιρείες μπορούν να σχηματίσουν ομάδες εστίασης, που αποτελούνται από βασικούς ανθρώπους της εταιρείας ή ομάδες ομοτίμων, οι οποίες αποτελούνται από διαφορετικούς ανθρώπους από άλλες παρόμοιες εταιρείες πληροφορικής.Οι ομότιμες ομάδες προτιμώνται συχνά επειδή, αν και η ομάδα είναι κατασκευασμένη από ανθρώπους από «αντίπαλες» εταιρείες, φέρνει μια ευρύτερη προοπτική και πιο δημιουργικές ιδέες λόγω διαφορετικών υποβάθρων.Μια σημαντική προϋπόθεση είναι ότι τα μέλη της ομάδας ομοτίμων θα πρέπει να είναι πρόθυμα να μεταδώσουν πληροφορίες, καθώς ο στόχος είναι να καταστεί η βιομηχανία της τεχνολογίας των πληροφοριών, στο σύνολό της, πιο επιτυχημένη.Σε αυτό το στάδιο της συγκριτικής αξιολόγησης της τεχνολογίας των πληροφοριών, οι εμπλεκόμενες εταιρείες μπορούν να αρχίσουν να εντοπίζουν τα δυνατά σημεία, τις αδυναμίες και τις εξωτερικές ευκαιρίες που μπορούν να βελτιώσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες.

Στο επόμενο στάδιο της συγκριτικής αξιολόγησης της τεχνολογίας των πληροφοριών, μπορούν να δημιουργηθούν, να συνιστώνται και να εφαρμοστούν λύσεις.Η ίδια η περίοδος εφαρμογής μπορεί να διαρκέσει μεγάλο χρονικό διάστημα, διότι μπορεί να περιλαμβάνει την εισαγωγή και την προσαρμογή ενός νέου συστήματος στην εταιρεία και την παρατήρηση του εάν παράγει ή όχι βελτίωση.Η συγκριτική αξιολόγηση της τεχνολογίας της πληροφορίας γίνεται συχνά τακτικά και επανειλημμένα, με μεγάλα διαστήματα μεταξύ τους, ειδικά επειδή η τεχνολογία αλλάζει συνεχώς και ενημερώνεται και οι εταιρείες πρέπει να συμβαδίζουν με τις καινοτομίες.Η διαδικασία, ωστόσο, θα πρέπει να πραγματοποιηθεί με σύνεση και με αρκετή προετοιμασία, καθώς μπορεί να καταναλώσει πολύ χρόνο, ενέργεια και χρήματα.Η συγκριτική αξιολόγηση της τεχνολογίας της πληροφορίας είναι επωφελής όχι μόνο για τις εταιρείες πληροφορικής, αλλά είναι επίσης πολύ επωφελής για τους πελάτες, καθώς τα καλύτερα προϊόντα και υπηρεσίες διατίθενται συνεχώς σε αυτά.