Τι είναι η μεταγραφή ασφάλισης;

Η μεταγραφή ασφάλισης είναι η πράξη μεταγραφής περιεχομένου ήχου που συγκεντρώνεται για τα αρχεία ασφάλισης.Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να καταγράψει περιεχόμενο από πράγματα όπως συνεντεύξεις, τηλεφωνικές συνομιλίες και συναντήσεις.Συχνά αυτή η υπηρεσία παρέχεται από έναν εξωτερικό εργολάβο.

Υπάρχουν πολλά διαφορετικά είδη ήχου που μπορούν να μεταγραφούν για ασφαλιστικές έρευνες.Αυτές περιλαμβάνουν συνεντεύξεις με άτομα που συμμετέχουν στην αξίωση, επαγγελματίες όπως οι άνθρωποι στον ιατρικό και νομικό τομέα και άλλα είδη εμπειρογνωμόνων.Μπορεί επίσης να περιλαμβάνει συνομιλίες με μάρτυρες ή άτομα που γνωρίζουν τα άτομα που εμπλέκονται σε αξίωση.

Διαφορετικά είδη περιεχομένου που μπορούν να καταγραφούν με ασφάλιση μεταγραφής περιλαμβάνουν σημειώσεις από πεδίο, απάτη και ιατρικές έρευνες.Μπορεί να περιλαμβάνει σημειώσεις από συναντήσεις που σχετίζονται με την αξίωση επίσης.Η μεταγραφή μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για την καταγραφή των επαγγελματιών των ασφαλιστικών επαγγελματιών που εργάζονται στην υπόθεση.

Υπάρχουν δύο βασικά είδη ασφαλιστικής μεταγραφής.Το πιο ολοκληρωμένο είδος προορίζεται να συλλάβει όλους τους ήχους από ένα αρχείο ήχου.Ένα άλλο λιγότερο συγκεκριμένο είδος μεταγραφής καταγράφει απλώς τις λέξεις και δεν περιγράφει τίποτα περαιτέρω.

Η πιο ολοκληρωμένη ασφάλιση μεταγραφής συνήθως περιλαμβάνει ένδειξη παύσης και δηλώσεις "um" ή άλλους παρόμοιους ήχους που κάνουν οι άνθρωποι στη συζήτηση.Η πρόθεση δεν είναι μόνο να καταγράψει αυτό που ειπώθηκε, αλλά πώς το είπαν οι συμμετέχοντες, έτσι ώστε να είναι δυνατό για τον ακροατή να καθορίσει τις αποχρώσεις του νόημα.Αυτό το είδος μεταγραφής χρησιμοποιείται συνήθως για έρευνες, όπως για απάτη.Ασφαλιστική μεταγραφή που καταγράφει μόνο λέξεις χρησιμοποιείται συνήθως για αναφορές, υπαγόρευση και άλλους παρόμοιους τύπους αρχείων και ανάλυσης.

Μια τυπική εταιρεία μεταγραφής θα χρεώνει ανά λεπτό ήχου.Ορισμένες από τις μορφές που μπορεί να δεχτεί μια υπηρεσία περιλαμβάνουν την μεταφόρτωση πρωτοκόλλου μεταφοράς αρχείων (FTP) των ψηφιακών αρχείων και των υπηρεσιών υπαγόρευσης κλήσης.Οι τιμές για τη μεταγραφή μπορεί να ποικίλουν ανάλογα με την ποιότητα και την πολυπλοκότητα του αρχείου ήχου.Μεταβλητές όπως ο αριθμός των ομιλητών, ο θόρυβος του φόντου και άλλα στοιχεία που επηρεάζουν την ποιότητα του ήχου μπορούν να αλλάξουν το ποσοστό ανά λεπτό.

Οι εταιρείες που παρέχουν ασφάλιση μεταγραφής συνήθως προσφέρουν αρκετές άλλες παρόμοιες υπηρεσίες.Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν μεταγραφές για διαφορετικά είδη γεγονότων, όπως ομάδες εστίασης, διαλέξεις και νομικές διαδικασίες.Συχνά οι εταιρείες θα ειδικεύονται σε ένα συγκεκριμένο είδος μεταγραφής, όπως συναντήσεις ή συνεντεύξεις, αν και αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι δεν προσφέρουν άλλα είδη υπηρεσιών.Η τυπική διαδικασία για τις περισσότερες εταιρείες είναι ότι ο πελάτης υποβάλλει το αρχείο ήχου και η μεταγραφή ολοκληρώνεται στη συνέχεια με μια γρήγορη ανάκαμψη, συνήθως μέσα σε λίγες μέρες.