Skip to main content

Phiên âm bảo hiểm là gì?

Phiên âm bảo hiểm là hành động sao chép nội dung âm thanh được thu thập cho hồ sơ bảo hiểm.Nó có thể được sử dụng để nắm bắt nội dung từ những thứ như phỏng vấn, trò chuyện qua điện thoại và các cuộc họp.Thông thường dịch vụ này được cung cấp bởi một nhà thầu bên ngoài. Có một số loại âm thanh khác nhau có thể được phiên âm để điều tra bảo hiểm.Chúng bao gồm các cuộc phỏng vấn với các cá nhân liên quan đến yêu cầu, các chuyên gia như mọi người trong lĩnh vực y tế và pháp lý và các loại chuyên gia khác.Nó cũng có thể bao gồm các cuộc trò chuyện với các nhân chứng hoặc người làm quen với các cá nhân liên quan đến yêu cầu.Các loại nội dung khác nhau có thể được ghi lại với phiên mã bảo hiểm bao gồm các ghi chú từ hiện trường, gian lận và điều tra y tế.Nó có thể bao gồm các ghi chú từ các cuộc họp liên quan đến yêu cầu là tốt.Phiên âm cũng có thể được sử dụng để ghi lại chính tả từ các chuyên gia bảo hiểm đang làm việc trong vụ án. Có hai loại phiên âm bảo hiểm chính.Loại toàn diện nhất có nghĩa là để ghi tất cả các âm thanh từ một tệp âm thanh.Một loại phiên âm ít cụ thể khác chỉ đơn giản là nắm bắt các từ và không mô tả bất cứ điều gì thêm.Mục đích không chỉ để ghi lại những gì đã nói, mà là cách những người tham gia nói điều đó, để người nghe có thể xác định sắc thái của ý nghĩa.Loại phiên âm này thường được sử dụng để điều tra, chẳng hạn như gian lận.Phiên âm bảo hiểm chỉ ghi lại các từ thường được sử dụng cho các báo cáo, chính tả và các loại phân tích và phân tích hồ sơ tương tự khác.Một công ty phiên âm điển hình sẽ tính phí mỗi phút âm thanh.Một số định dạng mà dịch vụ có thể chấp nhận bao gồm tải lên Giao thức truyền tệp (FTP) của các tệp kỹ thuật số và dịch vụ chính tả quay số.Giá cho phiên âm có thể thay đổi tùy theo chất lượng và độ phức tạp của tệp âm thanh.Các biến như số lượng loa, tiếng ồn nền và các yếu tố khác ảnh hưởng đến chất lượng âm thanh có thể thay đổi tỷ lệ mỗi phút. Các công ty cung cấp phiên âm bảo hiểm thường cung cấp một số dịch vụ tương tự khác.Chúng có thể bao gồm các bản phiên âm cho các loại sự kiện khác nhau, chẳng hạn như các nhóm tập trung, bài giảng và thủ tục tố tụng.Thông thường các công ty sẽ chuyên về một loại phiên âm nhất định, chẳng hạn như các cuộc họp hoặc phỏng vấn, mặc dù điều này không nhất thiết có nghĩa là họ không cung cấp các loại dịch vụ khác.Quy trình điển hình cho hầu hết các công ty là máy khách gửi tệp âm thanh và bảng điểm sau đó được hoàn thành với vòng quay nhanh, thường là trong vài ngày.