Skip to main content

Ποια είναι η σχέση μεταξύ μάρκετινγκ και συμπεριφοράς των καταναλωτών;

Οι εταιρείες χρησιμοποιούν το μάρκετινγκ για την προώθηση και την πώληση των προϊόντων ή των υπηρεσιών τους και η συμπεριφορά των καταναλωτών είναι ο τρόπος με τον οποίο οι καταναλωτές ενεργούν και ανταποκρίνονται στο λιανικό περιβάλλον.Προκειμένου μια εταιρεία να δημιουργήσει μια ισχυρή εκστρατεία μάρκετινγκ, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε πώς και σε αυτό που θα ανταποκριθεί ο καταναλωτής.Αυτή η σχέση μεταξύ μάρκετινγκ και συμπεριφοράς των καταναλωτών περιλαμβάνει μελέτες, ομάδες εστίασης, ψυχολογικές αναλύσεις και άλλες μεθόδους μελέτης της αγοράς για ένα συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία.

Η κατανόηση της συμπεριφοράς των καταναλωτών είναι κρίσιμη για την εμπορία οποιουδήποτε προϊόντος ή υπηρεσίας με επιτυχία.Όταν μια εταιρεία μπορεί να καταλάβει γιατί οι άνθρωποι αγοράζουν αυτό που αγοράζουν και τους λόγους πίσω από τις αποφάσεις τους ως καταναλωτές, η εταιρεία μπορεί να δημιουργήσει μια εκστρατεία μάρκετινγκ που απευθύνεται ειδικά στα στοιχεία της απόφασης αγοράς.Όχι όλα τα προϊόντα απευθύνονται σε όλους τους ανθρώπους.Το κλειδί για το επιτυχημένο μάρκετινγκ είναι να κατανοήσουμε τις αξίες μιας συγκεκριμένης ομάδας καταναλωτών mdash.Εκεί όπου οι ομάδες εστίασης, οι μελέτες και η ψυχολογία έρχονται στην εικόνα.

Η μελέτη της σχέσης μεταξύ μάρκετινγκ και συμπεριφοράς των καταναλωτών παρέχει στις εταιρείες πληροφορίες σχετικά με το κοινό -στόχο που μπορούν να χρησιμοποιήσουν κατά την ανάπτυξη διαφημιστικών καμπανιών.Οι ομάδες εστίασης είναι μια μέθοδος έρευνας καταναλωτών που περιλαμβάνει μικρές ομάδες ανθρώπων στις οποίες συζητείται ένα προϊόν.Αυτό παρέχει ένα μικρό δείγμα του τρόπου με τον οποίο οι άνθρωποι θα αντιδράσουν στο προϊόν και ποια στοιχεία βρίσκουν τα πιο πολύτιμα.

Η σχέση μεταξύ μάρκετινγκ και συμπεριφοράς των καταναλωτών μπορεί επίσης να μελετηθεί μέσω ερευνών.Οι δυνητικοί καταναλωτές για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία μπορούν να λάβουν μια λίστα ερωτήσεων σχετικά με το προϊόν και να ζητηθούν να απαντήσουν με μια απάντηση ναι ή όχι ή να αξιολογήσουν τα στοιχεία του προϊόντος στο πιο ή λιγότερο σημαντικό.Οι έρευνες είναι συχνά ανώνυμες για να ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να απαντούν πιο ελεύθερα για τις προτιμήσεις τους.Οι λέσχες αγοραστών, όπως αυτά που χρησιμοποιούνται σε ορισμένα καταστήματα παντοπωλείων, είναι μια μέθοδος μάρκετινγκ που χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση αγορών για μεμονωμένους καταναλωτές.Κατά το check out, μια κάρτα club μπορεί να παράσχει εκπτώσεις σε αντικείμενα ως όφελος για τον καταναλωτή, καθώς και να διατηρήσει λεπτομερείς λίστες όλων των αντικειμένων που αγοράζουν μεμονωμένες αγορές, είτε πρόκειται για πώληση είτε όχι.Αυτό παρέχει πολύτιμες πληροφορίες για την εταιρεία που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να στοχεύσουν συγκεκριμένες αγορές.

Συχνά, η κατανόηση της σχέσης μεταξύ μάρκετινγκ και συμπεριφοράς των καταναλωτών βασίζεται σε απλές ψυχολογικές αναλύσεις του προβλεπόμενου κοινού και την ικανότητα να επισημάνουν τα χαρακτηριστικά που είναι πιο πιθανό νααντηχεί με αυτό το κοινό.Μια εκστρατεία μάρκετινγκ για τα προϊόντα υψηλής ποιότητας φυσικής φροντίδας του δέρματος, για παράδειγμα, θα χρειαστεί μια πολύ διαφορετική στρατηγική μάρκετινγκ από μια εκστρατεία που χρησιμοποιείται για την πώληση κυνηγετικών riffles.Μια επιτυχημένη εκστρατεία θα λάβει υπόψη τον καταναλωτή στόχου καθώς και την αγοραστική του συμπεριφορά.