Skip to main content

Mối quan hệ giữa tiếp thị và hành vi của người tiêu dùng là gì?

Các công ty sử dụng tiếp thị để quảng bá và bán sản phẩm hoặc dịch vụ của họ, và hành vi của người tiêu dùng là cách người tiêu dùng hành động và phản hồi trong môi trường bán lẻ.Để một công ty tạo ra một chiến dịch tiếp thị mạnh mẽ, điều quan trọng là phải hiểu làm thế nào và với những gì người tiêu dùng sẽ trả lời.Mối quan hệ giữa tiếp thị và hành vi của người tiêu dùng liên quan đến các nghiên cứu, các nhóm tập trung, phân tích tâm lý và các phương pháp nghiên cứu thị trường cho một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể.Hiểu hành vi của người tiêu dùng là rất quan trọng để tiếp thị bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào thành công.Khi một công ty có thể hiểu lý do tại sao mọi người mua những gì họ mua và lý do đằng sau quyết định của họ với tư cách là người tiêu dùng, công ty có thể tạo ra một chiến dịch tiếp thị đặc biệt giải quyết các yếu tố đó của quyết định mua hàng.Không phải tất cả các sản phẩm hấp dẫn tất cả mọi người;Chìa khóa để tiếp thị thành công là hiểu các giá trị của một nhóm người tiêu dùng cụ thể mdash;Đó là nơi các nhóm tập trung, nghiên cứu và tâm lý đi vào bức tranh.Nghiên cứu mối quan hệ giữa tiếp thị và hành vi của người tiêu dùng cung cấp cho các công ty thông tin về đối tượng mục tiêu của họ mà họ có thể sử dụng khi phát triển các chiến dịch quảng cáo.Các nhóm tập trung là một phương pháp nghiên cứu người tiêu dùng liên quan đến các nhóm nhỏ người trong đó một sản phẩm được thảo luận.Điều này cung cấp một mẫu nhỏ về cách mọi người sẽ phản ứng với sản phẩm và những yếu tố nào họ tìm thấy có giá trị nhất.Mối quan hệ giữa tiếp thị và hành vi của người tiêu dùng cũng có thể được nghiên cứu thông qua các cuộc khảo sát.Người tiêu dùng tiềm năng cho một sản phẩm hoặc dịch vụ có thể được đưa ra một danh sách các câu hỏi về sản phẩm và được yêu cầu trả lời với câu trả lời có hoặc không, hoặc đánh giá các yếu tố của sản phẩm trên hầu hết hoặc ít quan trọng nhất.Các cuộc khảo sát thường ẩn danh để khuyến khích mọi người trả lời tự do hơn về sở thích của họ.Các câu lạc bộ người mua, chẳng hạn như những câu lạc bộ được sử dụng tại một số cửa hàng tạp hóa, là một phương pháp tiếp thị được sử dụng để theo dõi mua hàng cho người tiêu dùng cá nhân.Khi kiểm tra, một thẻ câu lạc bộ có thể cung cấp giảm giá cho các mặt hàng vì lợi ích cho người tiêu dùng cũng như giữ danh sách chi tiết của tất cả các mặt hàng mà một cá nhân mua, cho dù chúng có được bán hay không.Điều này cung cấp thông tin có giá trị cho công ty có thể được sử dụng để nhắm mục tiêu các thị trường cụ thể. Thông thường, hiểu mối quan hệ giữa tiếp thị và hành vi của người tiêu dùng phụ thuộc vào một phân tích tâm lý đơn giản của đối tượng dự định và khả năng làm nổi bật các tính năng có khả năngcộng hưởng với khán giả đó.Một chiến dịch tiếp thị cho các sản phẩm chăm sóc da tự nhiên cao cấp, chẳng hạn, sẽ cần một chiến lược tiếp thị khác nhiều so với một chiến dịch được sử dụng để bán các riff săn bắn.Một chiến dịch thành công sẽ tính đến người tiêu dùng mục tiêu cũng như hành vi mua của anh ta.