Ποιες είναι οι διαφορετικές θέσεις εργασίας ρεσεψιονίστ;

Οι εργασίες ρεσεψιονίστιστου ρεσεψιόν μπορούν να βρεθούν σε όλες τις βιομηχανίες και γενικά μπορούν να κατηγοριοποιηθούν από τον τύπο της εταιρείας ή του οργανισμού.Οι ρεσεψιονίστ της γραφείου εργάζονται για ιατρικά και οδοντιατρικά γραφεία, κομμωτήρια, εταιρείες και μεγάλη ποικιλία άλλων οργανισμών.Οι άνθρωποι σε αυτές τις θέσεις εργασίας είναι πολύ συχνά τα πρώτα πρόσωπα που βλέπουν οι επισκέπτες των οργανισμών.

Τυπικά καθήκοντα για όλους τους τύπους ρεσεψιονίστ της ρεσεψιόν περιλαμβάνουν την απάντηση στα τηλέφωνα και τη δρομολόγηση τηλεφωνικών κλήσεων, τη λήψη μηνυμάτων, τον χαιρετισμό των επισκεπτών και την απάντηση στις ερωτήσεις των επισκεπτών.Οι ρεσεψιονίστ μπορούν επίσης να ταξινομήσουν και να παραδώσουν το ταχυδρομείο, να εκτελέσουν εργασίες εισαγωγής δεδομένων, να στείλουν φαξ και να κάνουν φωτοτυπίες.Οι γενικοί τύποι καθηκόντων που εκτελούνται από τους ρεσεψιονίστ της ρεσεψιόν είναι συχνά παρόμοιοι, ανεξάρτητα από το τι η βιομηχανία, αλλά οι συγκεκριμένες ευθύνες συχνά διαφέρουν από τη βιομηχανία και το χώρο εργασίας.

Στα ιατρικά και οδοντιατρικά γραφεία, για παράδειγμα, οι άνθρωποι που εργάζονται σε θέσεις εργασίας ρεσεψιονίστ σε ρεσεψιονίστ απαντούν τηλέφωνα, προγραμματίζουν ραντεβού και χαιρετισμούς ασθενείς.Συχνά ζητούν από τους ασθενείς να συμπληρώσουν ιατρικά έντυπα και συλλέγουν ασφαλιστικές πληροφορίες και πληρωμές.Σε ορισμένα ιατρικά και οδοντιατρικά γραφεία, ειδικά μικρότερα που δεν διαθέτουν αφοσιωμένο προσωπικό χρέωσης, οι ρεσεψιονίστ μπορούν επίσης να αλληλεπιδρούν με τις ασφαλιστικές εταιρείες και να παρακολουθήσουν τους ασθενείς όταν οφείλουν χρήματα.Οι θέσεις εργασίας ρεσεψιονίστιστου ρεσεψιόν σε ιατρικά και οδοντιατρικά γραφεία συχνά απαιτούν ευαισθησία στους ανθρώπους και τα προβλήματα και τον πόνο που μπορεί να προκαλέσουν τους ασθενείς να υποφέρουν.

Οι ρεσεψιονίστ της ρεσεψιόν σε κομμωτήρια χαιρετούν τους πελάτες και ενημερώνουν τους στυλίστες όταν έφτασαν οι πελάτες τους.Λαμβάνουν επίσης πληρωμές πελατών και προγραμματίζουν ραντεβού μέσω τηλεφώνου και αυτοπροσώπως.Οι ρεσεψιονίστ του σαλόνι ενδέχεται επίσης να απαντήσουν σε ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα μαλλιών που πωλούνται στο σαλόνι ή ακόμη και να αναμένεται να προωθήσουν ενεργά τα προϊόντα σαλόνι.

Οι θέσεις εργασίας της εταιρικής ρεσεψιονίστρας μπορεί να διαφέρουν σημαντικά μεταξύ των εταιρειών.Ορισμένοι μπροστινοί ρεσεψιονίστ, ενδέχεται να εκτελούν περισσότερες εργασίες εισόδου σε επίπεδο, όπως οι χαιρετισμοί επισκέπτες και η απάντηση τηλεφωνικών κλήσεων και σε άλλες εταιρείες, οι ρεσεψιονίστ της γραφείου βοηθούν επίσης στην παροχή ασφάλειας.Μπορούν να ζητήσουν από τους επισκέπτες να συνδεθούν και ακόμη και να προμηθεύσουν κονκάρδες σε άτομα που εισέρχονται σε κτίρια της εταιρείας.Σε μικρότερες εταιρείες, οι ρεσεψιονίστ της ρεσεψιόν συχνά υποχρεούνται να εκτελούν πολλά άλλα καθήκοντα εκτός από την απάντηση σε τηλέφωνα και τους χαιρετισμούς επισκεπτών.Το να γίνεις ρεσεψιονίστ της ρεσεψιόν απαιτεί συνήθως μια φιλική, φιλόξενη προσωπικότητα, μια σαφή φωνή τηλεφώνου και ικανότητες στον υπολογιστή.Μια ικανότητα για τη χρήση ηλεκτρονικού εξοπλισμού, όπως οι πίνακες διανομής, τα φωτοαντιγραφικά και άλλα μηχανήματα γραφείων είναι χρήσιμη.Η γνώση των γενικών πρακτικών γραφείων και των γραφείων που λειτουργούν είναι επίσης χρήσιμη.Μια εκπαίδευση γυμνασίου είναι το συνηθισμένο ελάχιστο επίπεδο εκπαίδευσης.Οι υποψήφιοι που έχουν κάποια εκπαίδευση στο κολέγιο μπορεί να είναι ευκολότερο να αποκτήσουν εργασία ως ρεσεψιονίστ σε μια στενή αγορά εργασίας.