Apa saja pekerjaan resepsionis meja depan yang berbeda?

Pekerjaan resepsionis meja depan dapat ditemukan di seluruh industri, dan mereka umumnya dapat dikategorikan berdasarkan jenis perusahaan atau organisasi.Resepsionis meja depan bekerja untuk kantor medis dan gigi, salon rambut, perusahaan dan berbagai organisasi lain.Orang -orang dalam pekerjaan ini sangat sering merupakan wajah pertama yang dilihat oleh pengunjung organisasi.

Tugas -tugas khas untuk semua jenis resepsionis meja depan termasuk menjawab telepon dan perutean panggilan telepon, menerima pesan, menyapa pengunjung dan menjawab pertanyaan pengunjung.Resepsionis juga dapat mengurutkan dan mengirimkan surat, melakukan tugas entri data, mengirim faks, dan membuat fotokopi.Jenis -jenis umum tugas yang dilakukan oleh resepsionis meja depan seringkali serupa tidak peduli apa pun industri, tetapi tanggung jawab spesifik akan sering berbeda oleh industri dan tempat kerja.

Di kantor medis dan gigi, misalnya, orang yang bekerja di pekerjaan resepsionis meja depan menjawab telepon, menjadwalkan janji temu dan menyapa pasien.Mereka juga sering meminta pasien untuk mengisi formulir medis, dan mereka mengumpulkan informasi dan pembayaran asuransi.Di beberapa kantor medis dan gigi, terutama yang lebih kecil yang tidak memiliki staf penagihan yang berdedikasi, resepsionis juga dapat berinteraksi dengan perusahaan asuransi dan menindaklanjuti dengan pasien ketika uang berutang.Pekerjaan resepsionis meja depan di kantor medis dan gigi seringkali membutuhkan sensitivitas terhadap orang dan masalah serta rasa sakit yang mungkin menyebabkan pasien menderita.

Resepsionis meja depan di salon rambut menyambut klien dan memberi tahu stylist ketika klien mereka telah tiba.Mereka juga mengambil pembayaran klien dan menjadwalkan janji temu melalui telepon dan secara langsung.Resepsionis salon juga dapat menjawab pertanyaan tentang produk rambut yang dijual di salon atau bahkan diharapkan untuk secara aktif mempromosikan produk salon.

Pekerjaan resepsionis meja depan perusahaan dapat sangat bervariasi antara perusahaan.Beberapa resepsionis tamu depan mungkin melakukan lebih banyak tugas entry-level seperti menyapa pengunjung dan menjawab panggilan telepon, dan di perusahaan lain, resepsionis meja depan juga membantu memberikan keamanan.Mereka mungkin meminta pengunjung untuk masuk dan bahkan memasok lencana kepada orang -orang yang memasuki bangunan perusahaan.Di perusahaan kecil, resepsionis meja depan sering diharuskan melakukan banyak tugas lain selain menjawab telepon dan menyapa pengunjung.

Menjadi resepsionis meja depan biasanya mengharuskan memiliki kepribadian yang ramah dan ramah, suara telepon yang jelas dan keterampilan komputer.Sebuah bakat untuk menggunakan peralatan elektronik seperti switchboard, mesin fotokopi foto dan mesin kantor lainnya sangat membantu.Pengetahuan tentang praktik kantor umum dan cara kantor beroperasi juga membantu.Pendidikan sekolah menengah adalah tingkat pendidikan minimum yang biasa.Pelamar yang memiliki pendidikan tinggi mungkin merasa lebih mudah untuk mendapatkan pekerjaan sebagai resepsionis meja depan di pasar kerja yang ketat.