Τι κάνει ένας ειδικός επιχειρηματικής διαδικασίας;

Ένας ειδικός στις επιχειρηματικές διαδικασίες αξιολογεί την αποτελεσματικότητα των επιχειρηματικών διαδικασιών και προσφέρει προτάσεις βελτίωσης.Οι βελτιώσεις μπορούν να περιλαμβάνουν σενάρια σε ολόκληρη την εταιρεία ή συγκεκριμένα θέματα σε επίπεδο εργαζομένων.Είτε αναμένεται να αυξήσει τη βελτίωση της διαδικασίας σε μεγάλης κλίμακας είτε σε μικρές, τις διαδικασίες.Για να εκπληρώσει αυτόν τον πρωταρχικό σκοπό, οι ειδικοί των επιχειρηματικών διαδικασιών είναι εξειδικευμένοι στην ανάλυση, την ποσοτικοποίηση και τη μέτρηση της παραγωγικότητας.Ο αδύναμος σύνδεσμος σημαίνει σπατάλη χρόνου ή πόρων.Ωστόσο, η αδυναμία της διαδικασίας δεν είναι η μόνη κατάσταση που απαιτεί έναν εμπειρογνώμονα.Όταν ο πελάτης χρειάζεται αλλαγή, ένας ειδικός μπορεί να βοηθήσει την εταιρεία να αλλάξει τις διαδικασίες της ώστε να ταιριάζει με το εξελισσόμενο προφίλ πελατών.Από τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων έως τους μεσαίους διαχειριστές σε υπαλλήλους εισόδου σε επίπεδο.Μετά την τεκμηρίωση και τον ποσοτικό προσδιορισμό, ο ειδικός καθορίζει ποια εξαρτήματα διεργασίας παρουσιάζουν παραγωγικότητα χαμηλότερης από το ενάντια.Ο ειδικός στη συνέχεια ορίζει τα συγκεκριμένα ζητήματα που πρέπει να αντιμετωπιστούν.

Ανακαλύπτοντας ότι οι προβληματικές περιοχές της εταιρείας είναι μόνο μέρος της εργασίας.Ο ειδικός πρέπει στη συνέχεια να σχεδιάσει μια μέθοδο για την επίλυση των ζητημάτων.Αυτό συχνά λαμβάνει γνώση της τεχνολογίας ή συγκεκριμένων πληροφοριών που σχετίζονται με τη βιομηχανία.

Ανάλογα με την εταιρεία, ο ειδικός επιχειρηματικής διαδικασίας μπορεί να απαιτείται να κάνει περισσότερα από ό, τι αξιολογεί και να παρέχει λύσεις.Ορισμένες επιχειρήσεις ζητούν από τον ειδικό να εφαρμόσει τις λύσεις mdash;Ένα αίτημα που συνήθως απαιτεί τεχνικές δεξιότητες και δεξιότητες διαχείρισης έργων.Επιπλέον, ο εξειδικευμένος μπορεί να ζητηθεί από τη δοκιμή της νέας διαδικασίας για να εξασφαλίσει την επιτυχή εφαρμογή του. Ορισμένες επιχειρήσεις ζητούν από τον ειδικό της επιχειρηματικής διαδικασίας να συμμετάσχει στην κατάρτιση των εργαζομένων για να χρησιμοποιήσει αποτελεσματικά τις νέες λύσεις.Η κατάρτιση μπορεί να περιλαμβάνει την ανάπτυξη των εκπαιδευτικών υλικών και την επικοινωνία των πληροφοριών κατάρτισης στην τάξη ή τις ηλεκτρονικές εκπαιδευτικές συνεδρίες.Αυτός είναι ένας τρόπος για να εξασφαλιστεί ότι όλοι λαμβάνουν το ίδιο μήνυμα στην ίδια εκπαίδευση.

Οι ειδικοί των επιχειρηματικών διαδικασιών δεν είναι πάντα εσωτερικοί υπάλληλοι.Μπορεί να είναι σύμβουλοι.Η βελτίωση της διαδικασίας εξωτερικής ανάθεσης δεν είναι ασυνήθιστη.Οποιαδήποτε εταιρεία που προσφέρει ανάλυση επιχειρηματικών διαδικασιών και υλοποίηση λύσεων θα πρέπει σίγουρα να έχει σταθερή κατανόηση της διαχείρισης της γνώσης και της τεχνολογίας των πληροφοριών, όπως οι κύκλοι ζωής και οι μεθοδολογίες.

Ο ειδικός επιχειρηματικής διαδικασίας είναι καλύτερα εξοπλισμένο με ένα σύνολο δεξιοτήτων που περιλαμβάνει στρατηγικό σχεδιασμό, επίλυση προβλημάτων, επίλυση προβλημάτων, Ανάλυση ροής εργασίας, σχεδιασμός διαδικασιών, διαχείριση έργων, ηγεσία της ομάδας, διαχείριση σχέσεων, επικοινωνία, συνεργασία, τεκμηρίωση, ποσοτικοποίηση και ανάλυση.Ένας ειδικός δεν είναι πάντοτε υποχρεωμένος να έχει μεταπτυχιακό δίπλωμα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA), αλλά η επιχειρηματική κατάρτιση και η διαλειτουργική εμπειρία θα πρέπει να είναι χρήσιμη.Ορισμένοι ειδικοί στις επιχειρηματικές διαδικασίες έχουν καθορίσει πτυχία στην τεχνολογία της πληροφορίας ή στη μηχανική.