Τι κάνει ένας επόπτης προγράμματος;

Ο επόπτης του προγράμματος συνήθως κατευθύνει και συχνά συμμετέχει στην εξέλιξη των δραστηριοτήτων σε πολλούς διαφορετικούς τομείς διαχείρισης ενός συνόλου τάξεων, μαθημάτων ή δραστηριοτήτων.Το πρόγραμμα θα μπορούσε να είναι μια κυβερνητική κατηγορία δεξιοτήτων σταδιοδρομίας, μια δομημένη κατάσταση διαβίωσης για ψυχικά ασθενείς ή πολλά άλλα κυβερνητικά, ιδιωτικά ή εμπορικά προγράμματα.Ο επόπτης του προγράμματος έχει την ευθύνη να εποπτεύει το προσωπικό να διασφαλίσει ότι πληρούνται οι στόχοι που καθορίζονται από την ανώτερη διοίκηση.

Οι επόπτες του προγράμματος συνήθως αναφέρουν σε έναν διευθυντή που τους δίνει ένα σαφές κατάλογο των καθηκόντων.Ένας επόπτης προγράμματος συνήθως δεν δημιουργεί ή γράφει προγράμματα στις περισσότερες περιπτώσεις, αλλά επιβλέπει την εφαρμογή και τη λειτουργία του.Τα τυπικά καθήκοντα εποπτείας του προγράμματος περιλαμβάνουν την καθοδήγηση του προσωπικού, τη δημιουργία χρονοδιαγραμμάτων, την παροχή αναθεωρήσεων απόδοσης και την αντιμετώπιση τυχόν καταγγελιών από τους συμμετέχοντες.

Μερικοί επόπτες του προγράμματος προσλαμβάνουν και προσλαμβάνουν προσωπικό.Οι επόπτες συνήθως εκπαιδεύουν το προσωπικό έτσι ώστε να εφαρμοστούν σωστά συγκεκριμένα στοιχεία του προγράμματος.Για παράδειγμα, σε μια κυβερνητική κατηγορία δεξιοτήτων σταδιοδρομίας, μπορεί να χρειαστεί να δοθούν υποχρεωτικά εργαλεία όπως ορισμένες δοκιμές επάρκειας στους συμμετέχοντες στο πρόγραμμα.Ο επιβλέπων του προγράμματος σταδιοδρομίας μπορεί να χρειαστεί να εκπαιδεύσει το προσωπικό πώς να διαχειρίζεται τις δοκιμές σε συμμετέχοντες.Με αυτόν τον τρόπο, τα στοιχεία του προγράμματος μπορούν να τονιστούν από τον επόπτη.

Οι επόπτες συγκεκριμένων προγραμμάτων πρέπει να επιβλέπουν συνεχώς το έργο του προσωπικού τους και να δίνουν τακτικές κριτικές απόδοσης.Οι αναθεωρήσεις απόδοσης μπορούν να παρακινήσουν το προσωπικό να βελτιώσει την εργασία τους για να διατηρήσει αποτελεσματικά το πρόγραμμα.Ειδικά στην περίπτωση μη κερδοσκοπικών προγραμμάτων, η χρηματοδότηση μπορεί να μειωθεί εάν το πρόγραμμα δεν διεξάγεται αποτελεσματικά ή εάν υπάρχουν πάρα πολλές καταγγελίες από τους συμμετέχοντες.Ο επόπτης του προγράμματος πρέπει πάντα να ασχολείται με τυχόν καταγγελίες με άμεσο τρόπο.Οι επόπτες πρέπει να είναι επίλυσης προβλημάτων καθώς και ισχυροί επικοινωνιακοί.

Το πτυχίο του πανεπιστημίου που σχετίζεται με το πεδίο μπορεί να πρέπει να είναι επόπτης προγράμματος.Οι διαχειριστές μπορούν να προσλάβουν επόπτες με συνδυασμό εκπαίδευσης και εμπειρίας στο θέμα του προγράμματος.Για παράδειγμα, ένας επόπτης προγράμματος πάρκων και αναψυχής μπορεί να πρέπει να έχει πτυχίο στη φυσική αγωγή ή ορισμένα μαθήματα στο θέμα και στην εργασιακή εμπειρία ως βοηθός εκπαιδευτικού.Μπορεί επίσης να χρειαστούν άλλες απαιτήσεις, όπως ένα πιστοποιητικό διαμονής ή πρώτης βοήθειας.

Οι επιβλέποντες του προγράμματος ενδέχεται να χρειαστεί να συνεργαστούν με επόπτες ή προσωπικό από άλλα τμήματα.Μπορεί να χρειαστεί να καταγράψουν στατιστικά στοιχεία σχετικά με τους συμμετέχοντες στο πρόγραμμά τους και να επικοινωνούν με την μισθοδοσία σχετικά με την πληρωμή του προσωπικού τους.Οι επόπτες απαιτούνται συνήθως για να παρακολουθήσουν συναντήσεις καθώς και εκδηλώσεις της βιομηχανίας που σχετίζονται με το πρόγραμμα.