Mit csinál egy programfelügyelő?
A programfelügyelő általában irányítja és gyakran részt vesz a tevékenységek előrehaladásában az osztályok, kurzusok vagy tevékenységek sorozatának számos különféle területén.A program lehet egy kormány által szponzorált karrier -készség osztály, a mentális betegek vagy sok más kormány, magán- vagy kereskedelmi program strukturált élethelyzete.A programfelügyelő felelős a személyzet felügyeletéért annak biztosítása érdekében, hogy a felső vezetés által kitűzött célok teljesüljenek.
A programfelügyelők általában jelentést tesznek egy olyan menedzsernek, aki egyértelmű feladatokat ad nekik.A programfelügyelő a legtöbb esetben általában nem készít programokat vagy ír, hanem inkább felügyeli a megvalósítást és a futtatást.A tipikus programfelügyeleti feladatok magukban foglalják a személyzet oktatását, az ütemtervek elkészítését, a teljesítmény -áttekintés elkészítését és a résztvevők panaszának kezelését.
Egyes programfelügyelők toboroznak és alkalmaznak személyzetet.A felügyelők általában úgy képzik a személyzetet, hogy a program részleteit helyesen hajtsák végre.Például egy kormányzati szponzorált karrierkészség -osztályban kötelező eszközöket, például bizonyos alkalmassági teszteket kell adni a program résztvevőinek.A karrierprogram -felügyelőnek előfordulhat, hogy kiképeznie a személyzetet a tesztek kezelésére a résztvevőknek.Ilyen módon a felügyelő hangsúlyozhatja a program részleteit.
Az egyes programok felügyelőinek folyamatosan felügyelniük kell munkatársaik munkáját, és rendszeres teljesítmény -áttekintést kell adniuk.A teljesítményértékelések motiválhatják a személyzetet, hogy javítsák munkájukat, hogy a program hatékonyan működjön.Különösen a nonprofit programok esetében a finanszírozás csökkenthető, ha a programot nem hajtják végre hatékonyan, vagy ha a résztvevők túl sok panasza van.A programfelügyelőnek mindig gyors módon kell kezelnie a panaszokat.A felügyelőknek problémamegoldóknak és erős kommunikátoroknak kell lenniük.
A mezőhöz releváns alapképzésre szükség lehet programfelügyelőnek.A vezetők felügyelőket bérelhetnek az oktatás és a tapasztalat kombinációjával a program témájában.Például egy parkok és rekreációs program felügyelőjének szükség lehet testnevelési diplomával vagy néhány tantárgyra, valamint a fizikai tanár asszisztensként végzett munkatapasztalatával.További követelményekre, például életmentő vagy elsősegély -igazolásra is szükség lehet.
A programfelügyelőknek együtt kell működniük a többi osztály felügyelőivel vagy munkatársaival.Lehet, hogy rögzíteniük kell a programjuk résztvevőivel kapcsolatos statisztikákat, és kommunikálniuk kell a munkatársaik kifizetésével kapcsolatban.A felügyelőknek általában a programhoz kapcsolódó üléseken, valamint ipari rendezvényeken kell részt venniük.