Apa yang dilakukan pengawas program?

Pengawas program biasanya mengarahkan dan sering berpartisipasi dalam perkembangan kegiatan di berbagai bidang mengelola serangkaian kelas, kursus atau kegiatan.Program ini bisa menjadi kelas keterampilan karir yang disponsori pemerintah, situasi hidup terstruktur untuk pasien yang sakit mental atau banyak program pemerintah, swasta atau komersial lainnya.Seorang pengawas program memiliki tanggung jawab staf pengawas untuk memastikan bahwa tujuan yang ditetapkan oleh manajemen atas dipenuhi.

Pengawas program biasanya melaporkan kepada manajer yang memberi mereka daftar tugas yang jelas.Pengawas program biasanya tidak membuat atau menulis program dalam banyak kasus, tetapi lebih mengawasi implementasi dan menjalankannya.Tugas pengawasan program yang khas melibatkan pengajaran staf, membuat jadwal, memberikan ulasan kinerja dan berurusan dengan keluhan apa pun oleh peserta.

Beberapa pengawas program merekrut dan mempekerjakan staf.Pengawas biasanya melatih staf sehingga rincian program tertentu diimplementasikan dengan benar.Misalnya, dalam kelas keterampilan karir yang disponsori pemerintah, alat wajib seperti tes bakat tertentu mungkin harus diberikan kepada peserta program.Supervisor program karir mungkin harus melatih staf cara mengelola tes kepada peserta.Dengan cara ini, detail program dapat ditekankan oleh penyelia.

Pengawas program spesifik harus terus -menerus mengawasi pekerjaan staf mereka dan memberikan ulasan kinerja reguler.Ulasan kinerja dapat memotivasi staf untuk meningkatkan pekerjaan mereka agar program tetap beroperasi secara efisien.Terutama dalam kasus program nirlaba, pendanaan dapat dipotong jika program tidak dilakukan secara efektif atau jika ada terlalu banyak keluhan dari peserta.Pengawas program harus selalu berurusan dengan keluhan apa pun dengan cepat.Pengawas harus pemecah masalah serta komunikator yang kuat.

Gelar Sarjana yang relevan dengan lapangan mungkin diminta untuk menjadi pengawas program.Manajer dapat mempekerjakan pengawas dengan kombinasi pendidikan dan pengalaman dalam subjek program.Misalnya, pengawas program Taman dan Rekreasi mungkin diminta untuk memiliki gelar dalam Pendidikan Jasmani atau beberapa kursus dalam subjek ditambah pengalaman kerja sebagai asisten guru fisik.Persyaratan lain seperti sertifikat yang menyelamatkan nyawa atau pertolongan pertama mungkin juga diperlukan.

Pengawas program mungkin perlu bekerja dengan pengawas atau staf dari departemen lain.Mereka mungkin harus mencatat statistik yang berkaitan dengan peserta dalam program mereka dan berkomunikasi dengan penggajian mengenai pembayaran staf mereka.Pengawas biasanya diharuskan menghadiri pertemuan serta acara industri yang berhubungan dengan program ini.