Τι είναι ένας εμπειρογνώμονας επιχειρηματικών πληροφοριών;

Ένας εμπειρογνώμονας Business Intelligence (BI) είναι ένας επαγγελματίας σύμβουλος που παρέχει βοήθεια σε εταιρείες που χρειάζονται βοήθεια για τη δημιουργία ή τη συντήρηση των πλαισίων επιχειρηματικών πληροφοριών για να τους βοηθήσουν να καταγράψουν και να χρησιμοποιήσουν επιχειρηματικές πληροφορίες.Εκτός από τη βοήθεια των επιχειρήσεων, μπορούν επίσης να χρησιμεύσουν ως εμπειρογνώμονες μάρτυρες σε δικαστικές περιπτώσεις όπου η επιχειρηματική ευφυΐα παίζει ρόλο.Μια εταιρεία που υπερασπίζεται τον εαυτό της στο αστικό δικαστήριο, για παράδειγμα, μπορεί να θέλει να καθορίσει πληροφορίες βασικής γραμμής σχετικά με τα πρότυπα και τις πρακτικές της βιομηχανίας μέσω ενός εμπειρογνωμοσύνη.Οι ασκούμενοι στον τομέα αυτό συνήθως έχουν πτυχία κολλεγίων, μερικές φορές προχωρημένους βαθμούς όπως τα προσόντα Master of Business Administration (MBA), καθώς και σημαντική εμπειρία στις επιχειρήσεις. Οι εταιρείες μπορούν να συμβουλευτούν έναν εμπειρογνώμονα επιχειρηματικών πληροφοριών για διάφορους λόγους.Πολλοί θέλουν να είναι σε θέση να συλλέγουν και να χρησιμοποιούν δεδομένα σχετικά με τις συνήθειες των πελατών πιο αποτελεσματικά και μπορούν να καλέσουν έναν εμπειρογνώμονα για να τους βοηθήσουν να επιλέξουν λογισμικό, να σχεδιάσουν έρευνες απόκρισης πελατών και να ανταποκριθούν στις πληροφορίες που συλλέγουν.Ο εμπειρογνώμονας των επιχειρηματικών πληροφοριών μπορεί να αναθεωρήσει τις πρακτικές σε μια εταιρεία, να παράσχει κατάρτιση στους υπαλλήλους και να διατυπώσει συστάσεις για τη βελτίωση της ποιότητας της συλλογής και αξιοποίησης πληροφοριών. Οι εμπειρογνώμονες μπορούν επίσης να βοηθήσουν τις εταιρείες που θέλουν να επεκτείνουν την εμβέλειά τους, ιδιαίτερα όταν πρόκειται για προβολήκοινωνικά μέσα και νέες τεχνολογίες.Ο εμπειρογνώμονας των επιχειρηματικών πληροφοριών μπορεί να αναλύσει την υπάρχουσα στρατηγική μιας εταιρείας και να αναπτύξει συμβουλές, καθώς και να προσφέρει εκπαίδευση για το προσωπικό.Για παράδειγμα, μια επιχείρηση μπορεί να δημιουργήσει παρουσία σε ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης και θα μπορούσε να αναθέσει σε έναν υπάλληλο να τους διατηρήσει, να αλληλεπιδράσει με τους πελάτες στο διαδίκτυο και να παρέχει υποστήριξη και υπηρεσίες μέσω αυτής της προβολής.Ο εμπειρογνώμονας των επιχειρηματικών πληροφοριών μπορεί να βοηθήσει την εταιρεία να σχεδιάσει μια αποτελεσματική και κατάλληλη προσέγγιση στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης.

Ορισμένοι εμπειρογνώμονες επιχειρηματικών πληροφοριών εργάζονται μόνοι τους ως ανεξάρτητοι σύμβουλοι, ενώ άλλοι μπορούν να απασχολούνται από συμβουλευτικές εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες σε εταιρείες ποικίλων μεγεθών.Για μια εξαιρετικά μεγάλη εταιρεία με πολυάριθμες οργανώσεις ομπρέλας, μπορεί να χρειαστεί ένας εμπειρογνώμονας πλήρους απασχόλησης επιχειρηματικών πληροφοριών για την παροχή συνεχιζόμενης κατάρτισης, ανάλυσης και συμβουλευτικών υπηρεσιών.Το έργο μπορεί να απαιτήσει ταξίδια καθώς και περίεργα ωράρια εργασίας για να συνδεθεί με εταιρείες σε διαφορετικές ζώνες χρόνου, να εποπτεύει έρευνες και να συναντηθεί με πωλητές διαφόρων σουιτών λογισμικού επιχειρηματικών πληροφοριών.συγκεκριμένη οργάνωση ή εμπορική ομάδα.Αυτό συνήθως απαιτεί τη διέλευση μιας εξέτασης και μπορεί να περιλαμβάνει συγκεκριμένη εκπαίδευση στην προσέγγιση BI που συνιστά ο οργανισμός.Η πιστοποίηση μπορεί να είναι ένα χρήσιμο εργαλείο, καθώς μπορεί να παρέχει πρόσβαση σε περισσότερες ευκαιρίες απασχόλησης και μπορεί να αυξήσει την εμπιστοσύνη των πελατών.